My Swisscom

L’application My Swisscom place la gestion de votre abonnement Swisscom directement dans le creux de votre main. Profitez d’une connexion sécurisée grâce à l’empreinte digitale ou à la reconnaissance faciale et gérez sans effort vos coûts, factures et commandes. Vous pouvez modifier vos abonnements, obtenir une assistance ininterrompue du digital assistant Sam et vérifier votre solde prépayé directement depuis votre écran d’accueil. L’application vous permet également de gérer des services tels que le blocage des appels, les paramètres de la Internet-Box et les listes de chaînes TV. Bénéficiez de récompenses comme « Spin & Win » et recevez les dernières astuces sur la digitalisation ainsi que des offres spéciales.

Fonctionnalités de My Swisscom :

Accès facile au compte : Suivez vos dépenses régulières, factures et commandes en attente avec quelques taps sur votre smartphone. Avec tous les détails de votre compte réunis dans un endroit pratique, vous gagnez du temps et évitez les complications inutiles.

Personnalisation flexible : Adaptez vos abonnements et services à vos besoins exacts. Que ce soit pour mettre à niveau, rétrograder ou modifier votre forfait, l’application vous offre la liberté de faire des changements quand et où vous le souhaitez.

Assistance instantanée : Évitez les longues attentes au téléphone grâce au support 24h/24 et 7j/7 fourni par Sam, l’assistant digital de l’application. Recevez des réponses immédiates à vos questions pour une expérience client fluide et productive.

Mises à jour en direct : Obtenez des alertes en temps réel concernant l’état de votre abonnement, la progression de vos commandes et vos demandes d’assistance directement via l’application. Restez informé des avis importants et ajustements de compte avec un rapide coup d'œil sur votre téléphone.

Conseils aux utilisateurs :

Activer les alertes : Activez les notifications de l’application pour recevoir des mises à jour opportunes concernant les changements clés du compte, nouvelles factures et promotions spéciales. Cela vous aide à surveiller étroitement l’activité du compte et garantit que vous restez informé.

Ajouter un widget sur l’écran d’accueil : Utilisez le pratique widget pour afficher votre solde prépayé directement sur votre écran d’accueil. Cette vue instantanée vous tient au courant de votre crédit restant sans avoir besoin d’ouvrir l’application.

Connecter avec Wear OS : Synchronisez l’application avec votre appareil Wear OS pour un accès facile aux détails de votre abonnement. Utilisez les tuiles et complications pour afficher les informations clés du compte directement sur votre poignet, rendant simple le fait de rester connecté lorsque vous êtes en déplacement.

Dernières réflexions :

My Swisscom combine une interface intuitive, des options personnalisées et une assistance rapide pour vous aider à gérer tous vos abonnements et services Swisscom. Restez organisé, informé et entièrement maître de votre compte où que vous soyez. Téléchargez l’application dès maintenant et découvrez combien il est simple de gérer vos services Swisscom avec quelques taps.