Mi LUMA

Gestionar tu cuenta de LUMA ahora es más sencillo que nunca con la aplicación Mi LUMA. Regístrate introduciendo solo unos pocos datos e inicia sesión utilizando el método que prefieras para un acceso rápido y seguro. Tu panel de control ofrece una visión clara de tu saldo actual y los detalles de tu cuenta de un vistazo. Paga tu factura al instante con una tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria, y revisa tu historial de pagos y facturación del último año. Informa sobre cortes de suministro, encuentra respuestas a las preguntas frecuentes y disfruta de la facilidad para gestionar tu cuenta de servicio eléctrico estés donde estés.

Explora las funciones de Mi LUMA:

+ Registro e inicio de sesión sencillos

Crea una cuenta rápidamente utilizando tus datos residenciales o comerciales, incluidos los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social (SSN) o del Número de Identificación Empresarial (EIN). Los clientes actuales pueden iniciar sesión con sus credenciales en línea vigentes.

+ Opciones de inicio de sesión biométrico

Después de tu primer acceso, puedes activar opciones de inicio de sesión más rápidas como Face ID, huella dactilar, un código PIN o un patrón para acceder rápida y seguramente.

+ Panel de control intuitivo

El panel de control muestra el saldo actual de tu cuenta eléctrica, la cantidad total adeudada y la fecha límite de pago, manteniendo tu información clave siempre a la vista.

+ Gestión de tus facturas

Consulta y descarga tu factura actual en formato PDF directamente desde la aplicación. Paga al instante con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria; los pagos se acreditan el mismo día.

+ Seguimiento del historial de pagos

Accede a un registro completo de 12 meses de tus facturas y pagos, lo que facilita monitorizar tu actividad financiera a lo largo del tiempo.

+ Informar cortes de suministro y obtener ayuda

Informa sobre los cortes directamente desde la aplicación y navega por una sección detallada de preguntas frecuentes para recibir apoyo con las dudas más comunes sobre el cambio a LUMA y su uso.

Consejos útiles para usuarios:

✓ Activa Face ID o el inicio de sesión mediante huella dactilar para un acceso más rápido

✓ Paga tu factura sin esfuerzo con una tarjeta o cuenta bancaria

✓ Consulta la sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las dudas habituales

✓ Mantente al tanto de tu saldo y las fechas límite de pago

En resumen:

Mi LUMA hace que gestionar tu cuenta de servicio eléctrico sea sencillo. Controla facturas, pagos y cortes en una aplicación práctica e intuitiva. Inicia sesión rápida y seguramente, paga con facilidad y accede a recursos útiles cuando los necesites. Descarga Mi LUMA hoy mismo y disfruta de la comodidad de gestionar tu cuenta en cualquier momento y lugar.