Valve堅定地否認了最近的報導，該報告表明其Steam平台經歷了“主要”數據攻擊，並強調說，沒有“違反”蒸汽系統。
儘管用戶擔心報告了超過8900萬用戶記錄的妥協，但Valve的調查顯示，洩漏僅涉及“較舊的短信”。這些消息包含一次性代碼SMS，至關重要的是不包含任何個人數據。
Valve在Steam上發布的一份聲明中解釋說，在分析洩漏的數據後，它得出結論，沒有損害客戶數據。該聲明詳細介紹了：“洩漏由較舊的短信組成，其中包括一次性代碼，僅在15分鐘的時間範圍內有效期和他們發送到的電話號碼。洩漏的數據沒有將電話號碼與Steam帳戶，密碼信息，付款信息，付款信息或其他個人數據相關聯。”
閥門進一步向用戶放心，說：“舊短信不能用來違反Steam帳戶的安全性，並且每當使用SMS更改蒸汽電子郵件或密碼的代碼時，您都會通過電子郵件和/或Steam Secure Messages獲得確認。”
Valve藉此機會提高用戶安全性，鼓勵玩家利用Steam移動身份驗證器進行2因子安全性，並將其描述為“發送有關您的帳戶和帳戶安全性的安全消息的最佳方法”。
鑑於數據洩露和大量Steam用戶的頻率越來越大，因此對潛在安全折衷的擔憂是可以理解的。值得注意的是，最臭名昭著的視頻遊戲相關數據洩露發生在2011年，當時PlayStation 3和PlayStation Portable網絡被黑客入侵，導致了近一個月的停機時間，並妥協了7700萬個帳戶。
此外，它不僅是有風險的客戶數據。上一年的10月，神奇寶貝開發人員Game Freak遭受了重大黑客攻擊，洩漏了有關其員工和開發管道的數據。 2023年，索尼證實，來自近7,000名現任和前僱員的數據在兩個單獨的違規行為中被妥協。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛俠開發人員Insomniac中違反了機密數據。
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