Denuvo DRM Backlash: Gamers Voice Frustration

Kontroverse um Denuvo-Anti-Piraterie-Software: Produktmanager antwortet auf Spielerfragen

Denuvos Produktmanager Andreas Ullmann verteidigte kürzlich die Anti-Piraterie-Software des Unternehmens als Reaktion auf jahrelange Gegenreaktionen von Gamern.

Denuvo reagiert auf Leistungsprobleme und Fehlermeldungen

In einem aktuellen Interview beschrieb Ullmann die Reaktion der Gaming-Community als „sehr aggressiv“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei.

Denuvos Anti-Tampering-DRM war für große Verlage ein wichtiges Tool, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, und wurde in jüngsten Veröffentlichungen wie Final Fantasy XVI verwendet. Gamer werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spieleleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf anekdotische Beweise oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.

„Die gecrackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt mehr Code über dem geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr Dinge ausgeführt werden. Es ist also technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine nicht gehackte Version.“

Auf die Frage, ob er bestritt, dass Denuvo einen negativen Einfluss auf die Spielleistung haben würde, sagte er: „Nein, ich denke, das haben wir in den FAQ zu Discord angegeben.“ Er räumte ein, dass es tatsächlich einige „vernünftige Situationen“ gebe „wie etwa „Tekken 7“ weisen Spiele, die Denuvo DRM verwenden, offensichtliche Leistungsprobleme auf.

Die Fragen und Antworten des Unternehmens zur Manipulationsbekämpfung widersprechen dieser Behauptung jedoch. Laut FAQ hat „Anti-Manipulation“ keinen nennenswerten Einfluss auf die Spielleistung und ist nicht für Abstürze in echten ausführbaren Dateien verantwortlich

Der negative Ruf von Denuvo und die Schließung des Discord-Servers

Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler mit DRM bewusst sei, und gab zu, dass es für die Spieler „schwer ist, den direkten Nutzen zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen aus der Piraterie-Community die Missverständnisse verschärft haben, und fordert die Spieler auf, den Beitrag von Denuvo zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne substanziellere Beweise zu verteufeln.

„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, ihr Investitionsrisiko zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für uns als Spieler. Aber wenn man weiter schaut: Je erfolgreicher ein Spiel ist, desto länger muss es aktualisiert werden. Je mehr zusätzliche Inhalte das Spiel erhält, desto wahrscheinlicher wird es.“ eine Fortsetzung. Das ist im Grunde der Vorteil, den wir dem durchschnittlichen Spieler bieten.“

Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, erhielt Denuvo immer noch heftige Kritik von Spielern. Am 15. Oktober 2024 versuchte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server, um Spieler einzuladen, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist es „eine Möglichkeit, die Kommunikation zu öffnen und in gewisser Weise offen für Sie zu sein.“

Innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo jedoch den Haupt-Chatroom des Servers, nachdem ein Zustrom von Benutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelt hatte. Unzählige Benutzer begannen sofort damit, Anti-DRM-Memes zu posten, sich über die Leistung des Spiels zu beschweren und ähnliche Nachrichten zu posten. Die anhaltenden Angriffe überforderten das kleine Moderationsteam von Denuvo und führten dazu, dass alle Chat-Berechtigungen ausgesetzt und der Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umkonfiguriert wurden. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.

Auch wenn ihre ersten Versuche, mit Gamern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann während eines Interviews mit Rock, Paper, Shotgun entschlossen. „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ sagte Ullmann. „Jetzt ist also der Startschuss für diese Initiative und wir hoffen, Teil davon zu sein. Es wird einige Zeit dauern. Sie wird auf Discord starten und danach hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, offizielle Foren.“ Konten und fügen Sie unsere Kommentare zu „In Diskussion“ hinzu.“

Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Sichtweise der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“