Denuvo DRM Backlash: Frustração da voz dos jogadores

Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, defendeu recentemente o software antipirataria da empresa em resposta a anos de reação dos jogadores.

Denuvo responde a problemas de desempenho e mensagens de erro

Em entrevista recente, Ullmann descreveu a reação da comunidade de jogos como “muito agressiva” e enfatizou que muitas das críticas, especialmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de desinformação e viés de confirmação.

O DRM anti-adulteração do Denuvo tem sido uma ferramenta importante para grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria, com lançamentos recentes como Final Fantasy XVI usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho dos jogos, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.

“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há mais código além do código crackeado - ele é executado sobre o nosso código e faz com que mais coisas sejam executadas. Portanto, é tecnicamente impossível que uma versão crackeada seja mais rápida do que uma versão não hackeada

Quando questionado se negava que o Denuvo teria um impacto negativo no desempenho do jogo, ele disse: "Não, acho que foi isso que afirmamos no FAQ do Discord. Ele reconheceu que realmente existem algumas "situações razoáveis." ", como "Tekken 7", jogos que usam Denuvo DRM apresentam problemas óbvios de desempenho.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “A anti-adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis ​​genuínos

Reputação negativa do Denuvo e desligamento do servidor Discord

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver o benefício direto”. Ele acredita que a desinformação da comunidade pirata exacerbou os mal-entendidos e apela aos jogadores para que reconheçam a contribuição do Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.

"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há nenhum benefício direto para nós como jogadores. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for um jogo, mais tempo ele terá para receber atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo obtiver, maior será a probabilidade de ele ser uma sequência. Este é basicamente o benefício que oferecemos ao jogador médio.”

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, Denuvo ainda recebeu fortes críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord para convidar jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, é “uma forma de abrir a comunicação e estar aberto para você de alguma forma”.

Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor depois que um influxo de usuários transformou a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Ondas de usuários imediatamente começaram a postar memes anti-DRM, reclamando do desempenho do jogo e outras mensagens semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.

Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado miseravelmente, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Então agora é o início desta iniciativa e esperamos fazer parte dela. Vai levar algum tempo. Vai começar no Discord e depois disso esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, têm oficial contas e adicione nossos comentários em Em discussão.”

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a tentativa de Denuvo de assumir o controle da narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis ​​com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos