Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков
Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно выступил в защиту антипиратского программного обеспечения компании в ответ на многолетнюю негативную реакцию со стороны геймеров.
Denuvo реагирует на проблемы с производительностью и сообщения об ошибках
В недавнем интервью Ульманн охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень агрессивную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Защита от несанкционированного доступа DRM Denuvo стала для крупных издателей важным инструментом защиты новых игр от пиратства, причем в последних выпусках, таких как Final Fantasy XVI, она использовалась. Однако геймеры часто обвиняют этот DRM в замедлении игровой производительности, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, которые показывают разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанные версии игры все еще содержат код Denuvo.
«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — он выполняется поверх нашего кода и вызывает выполнение большего количества вещей. Поэтому технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная версия».
Когда его спросили, отрицает ли он, что Denuvo окажет негативное влияние на производительность игры, он ответил: «Нет, я думаю, это то, что мы заявили в FAQ на Discord». Он признал, что действительно существуют некоторые «разумные ситуации». ", таких как "Tekken 7", игры, использующие Denuvo DRM, имеют очевидные проблемы с производительностью.
Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах
».
Негативная репутация Denuvo и закрытие сервера Discord
Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что для игроков «трудно увидеть прямую выгоду». Он считает, что дезинформация со стороны пиратского сообщества усугубляет недопонимание, и призывает игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств.
«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать свои инвестиционные риски», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, как игроков, нет никакой прямой выгоды. Но если посмотреть дальше, то чем успешнее игра, тем дольше ей придется получать обновления. Чем больше дополнительного контента получит игра, тем больше вероятность, что она будет продолжение. По сути, это то преимущество, которое мы предоставляем обычному игроку».
Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo по-прежнему подвергалась резкой критике со стороны геймеров. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, на котором геймеры могли обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открыть общение и быть в некотором роде открытым для вас».
Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как наплыв пользователей превратил платформу в центр критики, наполненный мемами. Волны пользователей сразу же начали публиковать мемы против DRM, жаловаться на производительность игры и другие подобные сообщения. Продолжающиеся атаки перегрузили небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему полны подобных ответов.
Несмотря на то, что их первоначальные попытки пообщаться с геймерами с треском провалились, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?» — сказал Ульманн. «Итак, сейчас начинается эта инициатива, и мы надеемся стать ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, и после этого мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, официальные аккаунты и добавляйте наши комментарии в раздел «В обсуждении».
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытка Denuvo взять под контроль повествование, похоже, направлена на содействие более сбалансированному диалогу между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Честно и дружелюбно разговаривать с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх
».