RCM

Optimiza el mapeo de casos con RCM. Integrado sin problemas con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.

Recorrido por los permisos - Mira ahora: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Política de privacidad - Más información: https://mbsicorp.com/privacy/.

Empodera a tus agentes en campo con los datos de asignación de recuperación en tiempo real de RCM. El acceso instantáneo a los detalles del caso ayuda a los agentes a reducir riesgos evitando recuperaciones incorrectas y actualizando rápidamente el estado de la unidad como "En Gancho". Una vez marcado como En Gancho, los agentes pueden iniciar cómodamente el proceso de recuperación del activo.

La función de mapeo de RCM permite a los conductores escanear eficientemente iconos personalizados para navegar por direcciones, enviar actualizaciones con un solo toque, establecer ubicaciones de recogida y aumentar las tasas de recuperación. Crea y guarda filtros personalizados para centrarte en los casos prioritarios de tu agencia. Cada formulario de recuperación genera automáticamente un Informe Detallado del Estado con fotos para su presentación inmediata al cliente.

Con RCM puedes:

• Personalizar iconos del mapa (versión Pro)

• Marcar la garantía como En Gancho con una sola pulsación de botón

• Acelerar la Recuperación de Activos mediante informes de estado simplificados y documentación fotográfica

• Acceder a detalles en vivo del caso y datos de ubicación

• Buscar rápidamente casos mapeados (versión Pro)

• Guardar casos prioritarios como Favoritos

• Filtrar casos para una planificación eficiente de rutas

• Enviar actualizaciones instantáneas con un solo toque

• Recibir actualizaciones automáticas de ubicación

• Gestionar tu lista de tareas para informes rápidos del estado de las unidades recuperadas

¿Necesitas asistencia con RCM? Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas. Envía solicitudes a través de Contáctanos o visita https://mbsicorp.com/contact/

Novedades en la versión 3.0.33

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptación móvil de casos
Nueva función: ¡Acepta casos directamente desde tu dispositivo móvil!
Revisa los NUEVOS CASOS en la página principal para Aceptar o Rechazar
Mantén pulsado para seleccionar varios casos
Búsqueda/filtrado por cliente, tipo de caso, rango de fechas o estado de aceptación
Historial completo registrado en el historial del caso