RCM

Streamline o mapeamento de casos com RCM! Integrado perfeitamente com as aplicações web RecoveryConnect® e MRS.

Visão geral das permissões - Assista agora: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Política de Privacidade - Saiba mais: https://mbsicorp.com/privacy/.

Capacite seus agentes de campo com os dados em tempo real de atribuição de recuperação do RCM. O acesso instantâneo aos detalhes do caso ajuda os agentes a reduzir riscos, evitando recuperações incorretas e atualizando rapidamente o status da unidade para "On Hook" (Gancho). Uma vez marcado como On Hook, os agentes podem iniciar com segurança o processo de recuperação dos ativos conforme sua conveniência.

O recurso de mapeamento do RCM permite que motoristas escaneiem eficientemente ícones personalizados para navegação por endereço, enviem atualizações com um toque, definam locais de coleta e aumentem as taxas de recuperação. Crie e salve filtros personalizados para focar nos casos prioritários da sua agência. Cada formulário de recuperação gera automaticamente um Relatório de Condição detalhado com fotos para submissão imediata ao cliente.

Com o RCM, você pode:

• Personalizar ícones do mapa (versão Pro)

• Marcar garantia como On-Hook com um único toque no botão

• Acelerar a Recuperação de Ativos com relatórios de condição simplificados e documentação fotográfica

• Acessar detalhes ao vivo dos casos e dados de localização

• Pesquisar rapidamente casos mapeados (versão Pro)

• Marcar casos prioritários como Favoritos

• Filtrar casos para um planejamento eficiente de rotas

• Enviar atualizações instantâneas com um toque

• Receber atualizações automáticas de localização

• Gerenciar sua lista de tarefas para relatórios rápidos de condição das unidades recuperadas

Precisa de assistência do RCM? Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia. Envie solicitações através da seção "Contato" ou visite https://mbsicorp.com/contact/

O que há de novo na versão 3.0.33

Última atualização em 2 de outubro de 2024

Aceitação de Casos no Dispositivo Móvel
Nova funcionalidade: Aceite casos diretamente pelo celular!
Revise os NOVOS CASOS na página inicial para Aceitar ou Recusar
Pressione longamente para selecionar múltiplos casos
Pesquise/filtre por cliente, tipo de caso, intervalo de datas ou status de aceitação
Trilha completa de auditoria registrada no Histórico do caso