WhatsApp Business

WhatsApp Business: Su solución de mensajería profesional

WhatsApp Business es la aplicación dedicada de WhatsApp para empresas, que ofrece funciones distintas independientes del cliente estándar de WhatsApp. Esto le permite gestionar sus comunicaciones personales y profesionales sin problemas, incluso desde un solo dispositivo con dos tarjetas SIM.

Elaboración de su perfil comercial:

Comience registrando el número de teléfono de su empresa (asegúrese de que no esté vinculado a una cuenta de WhatsApp). A continuación, agregue el nombre y el logotipo de su empresa. Recuerde optimizar su logotipo para el formato de imagen de perfil circular de WhatsApp para mantener una imagen de marca profesional.

Proporcione detalles comerciales completos para facilitar la interacción con el cliente. Incluya el horario de atención, la dirección del sitio web, la dirección física (si corresponde) y cualquier otra información relevante. Este enfoque proactivo minimiza las respuestas repetitivas y mejora el servicio al cliente, similar a optimizar un perfil de Google My Business. Incluso puedes exhibir tu catálogo de productos.

Automatizar mensajes para un servicio eficiente:

Aproveche las funciones de automatización de WhatsApp Business. Configure un mensaje de bienvenida automatizado para saludar a nuevos clientes al instante. También puede crear respuestas automáticas para consultas fuera de horario, gestionando las expectativas de forma eficaz. Personalice la automatización para adaptarla a las necesidades de su negocio.

Todas las funciones estándar de WhatsApp y más:

WhatsApp Business conserva todas las funciones familiares de la aplicación estándar de WhatsApp. Envíe fotos, videos, mensajes de audio, calcomanías, actualice su estado, bloquee contactos, cree grupos y realice videollamadas, todo dentro de su cuenta profesional.

La aplicación de mensajería ideal para profesionales:

Si es propietario de una empresa, especialmente una pequeña o mediana empresa (PYME), WhatsApp Business proporciona una gestión de comunicación eficiente y conveniente desde cualquier ubicación. Responda rápidamente las consultas de los clientes y aproveche la versión de escritorio para una gestión cómoda del chat en PC y Mac.

Requisitos del sistema (última versión):

• Android 5.0 o superior

Preguntas frecuentes: