WhatsApp Business

WhatsApp Business : Votre solution de messagerie professionnelle

WhatsApp Business est l'application WhatsApp dédiée aux entreprises, offrant des fonctionnalités distinctes distinctes du client WhatsApp standard. Cela vous permet de gérer de manière transparente vos communications personnelles et professionnelles, même à partir d'un seul appareil doté de deux cartes SIM.

Création de votre profil d'entreprise :

Commencez par enregistrer votre numéro de téléphone professionnel (assurez-vous qu'il n'est pas déjà lié à un compte WhatsApp). Ensuite, ajoutez le nom et le logo de votre entreprise. N'oubliez pas d'optimiser votre logo pour le format de photo de profil circulaire de WhatsApp afin de conserver une image de marque professionnelle.

Fournissez des détails commerciaux complets pour faciliter l'interaction avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et toute autre information pertinente. Cette approche proactive minimise les réponses répétitives et améliore le service client, tout comme l'optimisation d'un profil Google My Business. Vous pouvez même présenter votre catalogue de produits.

Automatisez les messages pour un service efficace :

Exploitez les fonctionnalités d'automatisation de WhatsApp Business. Configurez un message de bienvenue automatisé pour accueillir instantanément les nouveaux clients. Vous pouvez également créer des réponses automatisées pour les demandes en dehors des heures d'ouverture, gérant ainsi efficacement les attentes. Personnalisez l'automatisation en fonction des besoins de votre entreprise.

Toutes les fonctionnalités standard de WhatsApp et plus :

WhatsApp Business conserve toutes les fonctionnalités familières de l'application WhatsApp standard. Envoyez des photos, des vidéos, des messages audio, des autocollants, mettez à jour votre statut, bloquez des contacts, créez des groupes et passez des appels vidéo, le tout depuis votre compte professionnel.

L'application de messagerie idéale pour les professionnels :

Si vous possédez une entreprise, en particulier une petite ou moyenne entreprise (PME), WhatsApp Business offre une gestion efficace et pratique des communications depuis n'importe quel endroit. Répondez rapidement aux requêtes des clients et exploitez la version de bureau pour une gestion confortable du chat sur PC et Mac.

Exigences du système (dernière version) :

• Android 5.0 ou supérieur

Questions fréquemment posées :