WhatsApp Business

WhatsApp Business: Sua solução profissional de mensagens

WhatsApp Business é o aplicativo WhatsApp dedicado para empresas, que oferece recursos distintos, separados do cliente WhatsApp padrão. Isso permite que você gerencie suas comunicações pessoais e profissionais de maneira integrada, mesmo a partir de um único dispositivo com dois cartões SIM.

Elaborando o perfil da sua empresa:

Comece registrando seu número de telefone comercial (certifique-se de que ele ainda não esteja vinculado a uma conta do WhatsApp). Em seguida, adicione o nome e o logotipo da sua empresa. Lembre-se de otimizar seu logotipo para o formato circular da imagem de perfil do WhatsApp para manter uma imagem de marca profissional.

Forneça detalhes comerciais abrangentes para facilitar a interação com o cliente. Inclua horário de funcionamento, endereço do site, endereço físico (se aplicável) e qualquer outra informação relevante. Essa abordagem proativa minimiza respostas repetitivas e melhora o atendimento ao cliente, semelhante à otimização de um perfil do Google Meu Negócio. Você pode até mostrar seu catálogo de produtos.

Automatize mensagens para um serviço eficiente:

Aproveite os recursos de automação do WhatsApp Business. Configure uma mensagem automática de boas-vindas para cumprimentar novos clientes instantaneamente. Você também pode criar respostas automatizadas para consultas fora do horário comercial, gerenciando as expectativas de maneira eficaz. Personalize a automação para atender às necessidades do seu negócio.

Todos os recursos padrão do WhatsApp e muito mais:

WhatsApp Business mantém todos os recursos familiares do aplicativo WhatsApp padrão. Envie fotos, vídeos, mensagens de áudio, adesivos, atualize seu status, bloqueie contatos, crie grupos e faça videochamadas – tudo dentro de sua conta profissional.

O aplicativo de mensagens ideal para profissionais:

Se você possui uma empresa, especialmente uma pequena ou média empresa (PME), WhatsApp Business fornece gerenciamento de comunicação eficiente e conveniente de qualquer local. Atenda rapidamente às dúvidas dos clientes e aproveite a versão desktop para um gerenciamento confortável de bate-papo em PCs e Macs.

Requisitos do sistema (versão mais recente):

• Android 5.0 ou superior

Perguntas frequentes: