L'éditeur de Genshin Impact, Hoyoverse, a conclu un règlement important avec la United States Federal Trade Commission (FTC). Dans le cadre de l'accord, Hoyoverse paiera une amende lourde de 20 millions de dollars et ne sera plus autorisée à vendre des boîtes à butin aux adolescents de moins de 16 ans. Cette décision intervient après l'enquête de la FTC sur les pratiques de l'entreprise.
Dans un communiqué de presse, la FTC a annoncé que Hoyoverse s'est engagé à "payer 20 millions de dollars et à empêcher les enfants de moins de 16 ans de faire des achats en jeu sans consentement parental". Cette décision fait partie d'un effort plus large pour protéger les jeunes joueurs des dépenses potentiellement nocives en jeu.
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a déclaré que Genshin Impact avait "trompé des enfants, des adolescents et d'autres joueurs pour dépenser des centaines de dollars pour des prix qu'ils avaient peu de chances de gagner". Levine a souligné que les entreprises employant "ces tactiques à motif noir seront tenues responsables", en particulier lorsqu'elles ciblent les jeunes enfants et les adolescents.
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants. Le développeur est accusé de marketing Genshin Impact sur les enfants et de collecte de leurs informations personnelles, ainsi que des joueurs trompeurs sur les chances de gagner des prix de boîte à butin "cinq étoiles" et les coûts associés à l'ouverture des boîtes de butin.
Selon la FTC, le système de monnaie virtuel dans l'impact de Genshin est déroutant et injuste, obscurcissant le véritable coût de l'obtention de "prix cinq étoiles". L'agence a souligné que les enfants ont dépensé des centaines à des milliers de dollars pour tenter de gagner ces articles convoités.
Dans le cadre du règlement, Hoyoverse doit prendre plusieurs mesures supplémentaires. Il s'agit notamment de divulguer les chances et les taux de change pour sa monnaie virtuelle, la suppression des informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et la conformité à la loi sur la protection de la protection de la vie privée en ligne (COPPA).
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