Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成了重大和解。作為協議的一部分，Hoyoverse將支付2,000萬美元的罰款，並且不再允許將戰利品盒出售給16歲以下的青少年。此決定是在FTC對公司實踐調查的調查之後。
FTC在新聞稿中宣布，Hoyoverse已承諾“支付2000萬美元，並在未經父母同意的情況下阻止16歲以下的兒童進行遊戲內購買。”這一舉動是保護年輕球員免受潛在有害遊戲支出的更廣泛努力的一部分。
FTC消費者保護局的董事塞繆爾·萊文（Samuel Levine）表示，Genshin Impact“欺騙了孩子，青少年和其他球員，花了數百美元來獲得數百美元的獎品，他們幾乎沒有機會獲勝。”萊文強調，採用“這些黑暗故事策略的公司將負責”，特別是當他們以幼兒和青少年為目標時。
FTC對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則。開發商被指控營銷Genshin對兒童的影響並收集他們的個人信息，並誤導了贏得“五星級”戰利品盒獎品以及與開放戰利品盒有關的成本的機率。
根據FTC的說法，Genshin Impact中的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平，掩蓋了獲得“五星級獎品”的真實成本。該機構強調，孩子們花了數百到數千美元來贏得這些令人垂涎的物品。
作為解決方案的一部分，霍奧弗斯必須採取幾個其他步驟。其中包括披露其虛擬貨幣的賠率和匯率，刪除從13歲以下兒童收集的個人信息，並確保遵守《兒童在線隱私保護法》（COPPA）向前邁進。
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