Microsoftは5月にSkypeを閉鎖し、Microsoftチームの無料版に置き換えました。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの通信プラットフォームがVoIPコミュニケーションを支配し、従来のSkype-to-Phoneの呼び出しの必要性を減少させるためです。
現在のSkypeユーザーは、Microsoftチームにシームレスに移行できます。彼らのメッセージ履歴、連絡先、およびその他のデータは、新しいアカウントを必要とせずに容易に利用できます。ただし、Microsoftは国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。また、ユーザーは、写真や会話履歴など、Skypeデータをエクスポートするか、提供されたツールを使用してチャット履歴を表示するオプションもあります。
5月5日まで、60日間のウィンドウを決定する必要があります。 Microsoftは既存のSkypeクレジットを称えますが、国際および国内の呼び出しに有料のSkype機能を販売しなくなります。
Skypeのシャットダウンで重要な損失は、固定電話や携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftは、Skypeのピーク時にはこの機能が重要であったが、VoIPと手頃な価格のモバイルデータプランの増加によりその重要性が衰退したと説明した。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、この電話機能はもはや会社にとって戦略的焦点ではないと述べました。
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのコミュニケーションの提供を強化することを目指していました。 SkypeはかつてWindowsデバイスで顕著な位置を保持しており、Xbox機能として販売されていました。ただし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年苦しんでおり、消費者使用のためにMicrosoftチームへの移行につながっていることを認めています。