Bandai Namco hat die schwierige Entscheidung getroffen, die Server für Blue Protocol in Japan am 18. Januar 2025 zu schließen. Infolgedessen wurde die erwartete globale Veröffentlichung in Zusammenarbeit mit Amazon Games vollständig abgesagt. Die Entscheidung beruht auf Bandais Anerkennung, dass sie keinen Service mehr liefern können, der den Erwartungen ihrer engagierten Fangemeinde entspricht. In ihrer offiziellen Erklärung drückte Bandai ihr tiefes Bedauern aus: "Wir haben entschieden, dass es über unsere Fähigkeiten hinausgeht, weiterhin einen Service anzubieten, der alle zufriedenstellt." Sie teilten auch ihre Enttäuschung darüber, dass sie die globale Veröffentlichung neben Amazon Games nicht weitermachen konnten.
Als Blue Protocol nähert sich seinem Ende, hat sich Bandai verpflichtet, das Spiel mit laufenden Updates und neuen Inhalten bis zum letzten Tag zu unterstützen. Die Spieler können jedoch keine Rückerstattungen für die als Rosenkugeln bezeichnete In-Game-Währung mehr kaufen oder anfordern. Um auszugleichen, wird Bandai am ersten Tag eines jeden Monats von September 2024 bis Januar 2025 neben einer täglichen Zuweisung von 250 Rosenkugeln 5.000 Rosenkugeln an Spieler verteilen. Darüber hinaus wird der kürzlich veröffentlichte Pass der 9. Staffel kostenlos verfügbar sein, und das endgültige Update, Kapitel 7, wird am 18. Dezember 2024 gestartet.
Das Blue Protocol debütierte im Juni 2023 in Japan und lenkt zunächst erhebliche Aufmerksamkeit mit über 200.000 gleichzeitigen Spielern zum Start. Leider stieß das Spiel von Anfang an auf zahlreiche Serverprobleme und veranlasste Bandai, die Notfallwartung am Release -Tag zu übernehmen. Trotz des vielversprechenden Beginns verzeichnete das Spiel einen Rückgang der Spielerzahlen und die zunehmende Unzufriedenheit unter seiner Community. In seinem Finanzbericht für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr räumte Bandai Namco ein, dass Blue Protocol unterdurchschnittlich geführt hatte, was letztendlich zur Entscheidung zur Beendigung des Dienstes führte.
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