ディアブロ 3 の最近の時期尚早なシーズン終了はプレイヤーに不満を与え、ブリザード内のコミュニケーションの問題を浮き彫りにしました。 予期せぬ終了は韓国とヨーロッパのサーバーの両方に影響を与え、シーズン再開後も進行状況が失われ、隠し場所がリセットされました。 プレイヤーたちはフォーラムで失望の声を上げ、問題は開発チーム間の「誤解」にあると考えた。
これは、ディアブロ 4 プレイヤーに示された最近の寛大さとは明らかに対照的です。 ブリザードは、拡張版の所有者に無料のブーストを提供し、全員に無料のレベル 50 キャラクターを提供し、すべてのリリスの祭壇と新しい装備へのアクセスを許可しました。 これは、今年初めの 2 つの重要なパッチ、つまり多くの初期ゲームのビルドとアイテムを廃止したパッチに続いて復帰したプレイヤーに新たなスタートを提供することを目的としていました。
待遇の格差はブリザードの課題を浮き彫りにしている。 Diablo 4 には重要なアップデートと無料のインセンティブが提供されていますが、Diablo 3 には一見避けられそうな操作上のエラーが発生しています。 この状況は、リマスターされたクラシック ゲームに関する現在進行中の問題と並んで、Blizzard の内部プロセスとポートフォリオ全体で一貫したサービス品質を維持する取り組みについて疑問を引き起こしています。 しかし、World of Warcraft の永続的な成功は、団結したプレイヤー エコシステムを育成する Blizzard の能力を証明しています。
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