WhatsApp Business

WhatsApp Business: uw professionele berichtenoplossing

WhatsApp Business is de speciale app van WhatsApp voor bedrijven, die andere functies biedt dan de standaard WhatsApp-client. Hierdoor kunt u zowel uw persoonlijke als professionele communicatie naadloos beheren, zelfs vanaf één apparaat met dubbele simkaarten.

Uw bedrijfsprofiel opstellen:

Begin met het registreren van uw zakelijke telefoonnummer (zorg ervoor dat dit niet al aan een WhatsApp-account is gekoppeld). Voeg vervolgens uw bedrijfsnaam en logo toe. Vergeet niet om je logo te optimaliseren voor WhatsApp's circulaire profielfoto-formaat om een ​​professioneel merkimago te behouden.

Geef uitgebreide bedrijfsgegevens om de interactie met de klant te vergemakkelijken. Vermeld openingstijden, websiteadres, fysiek adres (indien van toepassing) en andere relevante informatie. Deze proactieve aanpak minimaliseert repetitieve antwoorden en verbetert de klantenservice, vergelijkbaar met het optimaliseren van een Google Mijn Bedrijf-profiel. U kunt zelfs uw productcatalogus onder de aandacht brengen.

Automatiseer berichten voor een efficiënte service:

Maak gebruik van WhatsApp Business's automatiseringsfuncties. Stel een geautomatiseerd welkomstbericht in om nieuwe klanten direct te begroeten. U kunt ook geautomatiseerde antwoorden creëren voor vragen buiten kantooruren, waardoor u de verwachtingen effectief kunt beheren. Pas de automatisering aan uw bedrijfsbehoeften aan.

Alle standaard WhatsApp-functies en meer:

WhatsApp Business behoudt alle bekende functies van de standaard WhatsApp-app. Verzend foto's, video's, audioberichten, stickers, update uw status, blokkeer contacten, maak groepen en voer videogesprekken - allemaal vanuit uw professionele account.

De ideale berichten-app voor professionals:

Als u een bedrijf heeft, vooral een kleine of middelgrote onderneming (KMO), WhatsApp Business zorgt voor efficiënt en gemakkelijk communicatiebeheer vanaf elke locatie. Beantwoord snel vragen van klanten en maak gebruik van de desktopversie voor comfortabel chatbeheer op pc's en Macs.

Systeemvereisten (nieuwste versie):

• Android 5.0 of hoger

Veelgestelde vragen: