WhatsApp Business

WhatsApp Business: Giải pháp nhắn tin chuyên nghiệp của bạn

WhatsApp Business là ứng dụng dành riêng cho doanh nghiệp của WhatsApp, cung cấp các tính năng khác biệt so với ứng dụng khách WhatsApp tiêu chuẩn. Điều này cho phép bạn quản lý liên tục cả thông tin liên lạc cá nhân và công việc của mình, ngay cả từ một thiết bị duy nhất có hai thẻ SIM.

Tạo hồ sơ doanh nghiệp của bạn:

Bắt đầu bằng cách đăng ký số điện thoại doanh nghiệp của bạn (đảm bảo số đó chưa được liên kết với tài khoản WhatsApp). Tiếp theo, thêm tên công ty và logo của bạn. Hãy nhớ tối ưu hóa logo của bạn cho định dạng ảnh hồ sơ hình tròn của WhatsApp để duy trì hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.

Cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về doanh nghiệp để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tương tác. Bao gồm giờ hoạt động, địa chỉ trang web, địa chỉ thực (nếu có) và bất kỳ thông tin liên quan nào khác. Cách tiếp cận chủ động này giảm thiểu các câu trả lời lặp đi lặp lại và cải thiện dịch vụ khách hàng, tương tự như việc tối ưu hóa hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi. Bạn thậm chí có thể giới thiệu danh mục sản phẩm của mình.

Tin nhắn tự động để phục vụ hiệu quả:

Tận dụng các tính năng tự động hóa của WhatsApp Business. Thiết lập thông báo chào mừng tự động để chào đón khách hàng mới ngay lập tức. Bạn cũng có thể tạo câu trả lời tự động cho các yêu cầu ngoài giờ làm việc, quản lý kỳ vọng một cách hiệu quả. Tùy chỉnh tự động hóa để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Tất cả tính năng tiêu chuẩn của WhatsApp và hơn thế nữa:

WhatsApp Business giữ lại tất cả các tính năng quen thuộc của ứng dụng WhatsApp tiêu chuẩn. Gửi ảnh, video, tin nhắn âm thanh, nhãn dán, cập nhật trạng thái, chặn liên hệ, tạo nhóm và thực hiện cuộc gọi điện video – tất cả đều có trong tài khoản chuyên nghiệp của bạn.

Ứng dụng nhắn tin lý tưởng dành cho chuyên gia:

Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), WhatsApp Business cung cấp khả năng quản lý liên lạc hiệu quả và thuận tiện từ mọi địa điểm. Nhanh chóng giải quyết các thắc mắc của khách hàng và tận dụng phiên bản dành cho máy tính để quản lý trò chuyện thoải mái trên PC và máy Mac.

Yêu cầu hệ thống (Phiên bản mới nhất):

• Android 5.0 trở lên

Câu hỏi thường gặp: