새로운 캘리포니아 법률은 이제 스팀과 에픽과 같은 디지털 게임 플랫폼이 사용자의 결제가 실제 소유권을 부여하는지 아니면 단순히 사용 허가권인지를 명확히 알리도록 의무화하고 있습니다.
캘리포니아 법안, 게임 소유권 상태에 대한 투명성 요구
내년 발효
캘리포니아는 디지털 스토어에 소비자 구매의 본질을 공개하도록 요구하는 법안을 제정했습니다. 이 법은 온라인 플랫폼이 거래가 제품 소유권인지 사용 허가권 취득인지를 명확히 해야 한다고 규정합니다.
개빈 뉴섬 주지사는 최근 오해의 소지가 있는 디지털 제품 광고로부터 소비자를 보호하기 위해 AB 2426 법안에 서명했습니다. 이 법안은 비디오 게임 및 관련 디지털 애플리케이션을 포괄하며, 보호되는 "게임"을 애드온 및 추가 콘텐츠를 포함하여 전자 기기를 통해 접근하는 모든 인터랙티브 애플리케이션으로 정의합니다.
이 법률은 디지털 유통업체가 더 큰 글자 크기, 대비되는 색상, 또는 독특한 기호와 같은 두드러지는 시각적 단서를 통해 이 정보를 제시하도록 요구하여, 소비자가 구매 약관을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
기만적인 광고 위반 시 민사 벌금 또는 경범죄 혐의가 적용될 수 있습니다. 이 법안은 기존의 허위 광고 규정이 위반 시 민사 및 형사상의 결과를 모두 수반한다고 명시합니다.
이 법은 또한 판매자가 디지털 제품의 "제한 없는 소유권"을 광고하는 것을 금지합니다. 입법자들은 우리의 디지털 시장에서 소비자는 판매자가 인터넷에 의존하는 콘텐츠에 대한 접근을 언제든지 철회할 수 있기 때문에 자신의 구매가 진정한 소유권을 구성하지 않을 수 있다는 점을 이해해야 한다고 강조했습니다.
내년부터 이 법은 온라인 스토어가 "구매" 또는 "구입"과 같은 용어를 사용할 때 이것이 제한 없는 제품 소유권을 보장하지 않는다는 점을 명시적으로 밝히지 않고는 사용하는 것을 제한할 것입니다.
재키 어윈 하원의원은 "유통업체들이 물리적 매체에서 전환함에 따라, 디지털 구매에서의 소비자 보호는 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 법안은 소비자 소유권을 암시하는 기만적인 관행이 역사적인 유물이 되도록 보장합니다."라고 말했습니다.
구독 서비스 규제는 여전히 불분명
소니와 유비소프트와 같은 회사들의 최근 게임 서비스 종료 - 예를 들어 "라이선스 제약"을 이유로 한 The Crew의 삭제 - 는 구매한 콘텐츠에 접근할 수 없게 되는 문제와 관련하여 게임 커뮤니티 내에서 소비자 권리 논의를 촉발시켰습니다.
새로운 법안은 게임 패스와 같은 구독 서비스나 게임 대여 모델에 대해서는 명시적으로 다루지 않아, 오프라인 접근 및 구독 기반 콘텐츠에 관한 규제 공백이 남아 있습니다.
올해 초, 유비소프트의 구독 담당 디렉터 필립 트렘블레는 게이머들이 비소유 모델에 적응해야 한다고 제안하며, 소비자들이 물리적 미디어 컬렉션에서 디지털 스트리밍 서비스로 전환한 방식에 비유했습니다.
트렘블레는 "DVD 컬렉션과 마찬가지로, 게이머들은 소유권 사고방식에서 전환할 필요가 있습니다. 클라우드 저장으로 진행 상황이 보존되면, 소유에서 접근으로 초점이 이동합니다."라고 말했습니다.
어윈 하원의원은 법의 목적을 더 명확히 설명하며 "소비자들이 디지털 콘텐츠를 구매할 때, 그들은 종종 물리적 미디어와 유사한 영구적인 소유권을 가정합니다. 현실적으로, 그들은 판매자의 약관에 따라 철회 가능한 사용 허가권을 구매한 것입니다."라고 덧붙였습니다.
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