Uma nova lei da Califórnia agora obriga plataformas de jogos digitais como Steam e Epic a informar claramente aos jogadores se seus pagamentos concedem propriedade real ou meramente uma licença.
Legislação da Califórnia Exige Transparência sobre o Status de Propriedade dos Jogos
Em Vigor no Próximo Ano
A Califórnia promulgou uma legislação que exige que lojas digitais divulguem a natureza das compras dos consumidores. A lei determina que as plataformas online devem esclarecer se as transações constituem propriedade do produto ou aquisição de licença.
O governador Gavin Newsom assinou recentemente a AB 2426 para fortalecer a proteção dos consumidores contra publicidade enganosa de produtos digitais. A legislação abrange videogames e aplicativos digitais relacionados, definindo "jogos" protegidos como qualquer aplicativo interativo acessado por meio de dispositivos eletrônicos, incluindo add-ons e conteúdo suplementar.
O estatuto exige que os varejistas digitais apresentem essas informações por meio de sinais visuais proeminentes - como tipografia maior, cores contrastantes ou símbolos distintivos - garantindo que os consumidores possam compreender facilmente os termos de compra.
As violações por publicidade enganosa podem resultar em penalidades civis ou acusações de contravenção. A legislação especifica que as disposições existentes sobre publicidade falsa acarretam consequências civis e criminais por descumprimento.
A lei ainda proíbe que os vendedores anunciem "propriedade irrestrita" de produtos digitais. Os legisladores enfatizaram que, em nosso mercado digital, os consumidores devem entender que suas compras podem não constituir propriedade genuína, pois os vendedores podem revogar o acesso a conteúdo dependente da Internet a qualquer momento.
A partir do próximo ano, a lei restringirá as lojas online de usar termos como "comprar" ou "adquirir" sem esclarecer explicitamente que estes não garantem a propriedade irrestrita do produto.
A deputada Jacqui Irwin declarou: "À medida que os varejistas fazem a transição da mídia física, a proteção do consumidor em compras digitais torna-se cada vez mais vital. Esta legislação garante que as práticas enganosas de implicar propriedade do consumidor se tornem artefatos históricos."
Regulamentações de Serviços de Assinatura Permanecem Indefinidas
Desligamentos recentes de jogos por empresas como Sony e Ubisoft - como a remoção de The Crew citando "restrições de licenciamento" - geraram discussões sobre direitos do consumidor dentro das comunidades de jogos em relação ao conteúdo comprado se tornar inacessível.
A nova legislação não aborda explicitamente serviços de assinatura como o Game Pass ou modelos de aluguel de jogos, deixando lacunas regulatórias em relação ao acesso offline e conteúdo baseado em assinatura.
No início deste ano, o diretor de assinaturas da Ubisoft, Philippe Tremblay, sugeriu que os jogadores deveriam se adaptar a modelos de não propriedade, comparando a transição à forma como os consumidores passaram de coleções de mídia física para serviços de streaming digital.
Tremblay observou: "Assim como com as coleções de DVD, os jogadores precisam fazer a transição das mentalidades de propriedade. Com os saves na nuvem preservando o progresso, o foco muda da posse para o acesso."
A deputada Irwin esclareceu ainda mais o propósito da lei: "Quando os consumidores compram conteúdo digital, eles frequentemente assumem propriedade permanente semelhante à mídia física. Na realidade, eles compraram licenças revogáveis sujeitas aos termos do vendedor."
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