Une nouvelle loi californienne oblige désormais les plateformes de jeux numériques comme Steam et Epic à informer clairement les joueurs si leur paiement confère une propriété réelle ou simplement une licence.
La législation californienne exige de la transparence sur le statut de propriété des jeux
Effective l'année prochaine
La Californie a promulgué une législation obligeant les magasins numériques à divulguer la nature des achats des consommateurs. La loi exige que les plateformes en ligne clarifient si les transactions constituent une propriété du produit ou l'acquisition d'une licence.
Le gouverneur Gavin Newsom a récemment signé la loi AB 2426 pour renforcer la protection des consommateurs contre la publicité trompeuse concernant les produits numériques. La législation couvre les jeux vidéo et les applications numériques connexes, définissant les "jeux" protégés comme toute application interactive accessible via des appareils électroniques, y compris les extensions et le contenu supplémentaire.
La loi exige que les détaillants numériques présentent ces informations via des signaux visuels proéminents - tels qu'une typographie plus grande, des couleurs contrastées ou des symboles distinctifs - garantissant que les consommateurs puissent facilement comprendre les conditions d'achat.
Les violations pour publicité trompeuse peuvent entraîner des pénalités civiles ou des accusations de délit. La législation précise que les dispositions existantes contre la publicité mensongère prévoient des conséquences à la fois civiles et pénales en cas de non-conformité.
La loi interdit en outre aux vendeurs de faire de la publicité pour une "propriété sans restriction" des produits numériques. Les législateurs ont souligné que dans notre marché numérique, les consommateurs doivent comprendre que leurs achats ne constituent pas nécessairement une propriété réelle, car les vendeurs peuvent révoquer l'accès au contenu dépendant d'Internet à tout moment.
À partir de l'année prochaine, la loi restreindra l'utilisation par les magasins en ligne de termes comme "acheter" ou "acquisition" sans préciser explicitement que ceux-ci ne garantissent pas une propriété sans restriction du produit.
La députée Jacqui Irwin a déclaré : "Alors que les détaillants passent des supports physiques au numérique, la protection des consommateurs pour les achats numériques devient de plus en plus vitale. Cette législation garantit que les pratiques trompeuses laissant entendre une propriété du consommateur deviennent des reliques du passé."
La réglementation des services d'abonnement reste floue
Les récentes fermetures de jeux par des entreprises comme Sony et Ubisoft - telles que le retrait de The Crew en invoquant des "contraintes de licence" - ont suscité des discussions sur les droits des consommateurs au sein des communautés de joueurs concernant l'inaccessibilité du contenu acheté.
La nouvelle législation n'aborde pas explicitement les services d'abonnement comme le Game Pass ou les modèles de location de jeux, laissant des lacunes réglementaires concernant l'accès hors ligne et le contenu basé sur l'abonnement.
Plus tôt cette année, le directeur des abonnements d'Ubisoft, Philippe Tremblay, a suggéré que les joueurs devraient s'adapter aux modèles sans propriété, comparant cette transition à la manière dont les consommateurs sont passés des collections de supports physiques aux services de streaming numériques.
Tremblay a noté : "Comme avec les collections de DVD, les joueurs doivent passer d'une mentalité de propriété. Avec les sauvegardes dans le cloud qui préservent la progression, l'accent passe de la possession à l'accès."
La députée Irwin a précisé l'objectif de la loi : "Lorsque les consommateurs achètent du contenu numérique, ils supposent souvent une propriété permanente similaire aux supports physiques. En réalité, ils ont acheté des licences révocables soumises aux conditions du vendeur."
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