Việc Diablo 3 kết thúc sớm mùa giải gần đây khiến người chơi thất vọng, làm nổi bật các vấn đề liên lạc trong Blizzard. Việc chấm dứt bất ngờ, ảnh hưởng đến cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu, dẫn đến mất tiến trình và cài đặt lại kho lưu trữ, ngay cả sau khi mùa giải bắt đầu lại. Người chơi bày tỏ sự thất vọng trên các diễn đàn, cho rằng vấn đề là do "hiểu lầm" giữa các nhóm phát triển.
Điều này trái ngược hẳn với sự hào phóng gần đây dành cho người chơi Diablo 4. Blizzard cung cấp các tính năng tăng cường miễn phí cho những người sở hữu bản mở rộng và nhân vật cấp 50 miễn phí cho mọi người, cấp quyền truy cập vào tất cả Bàn thờ của Lilith và thiết bị mới. Điều này nhằm mục đích mang đến một khởi đầu mới cho những người chơi cũ sau hai bản vá quan trọng vào đầu năm nay, những bản vá khiến nhiều lối xây dựng và trang bị đầu trò chơi trở nên lỗi thời.
Sự chênh lệch trong cách đối xử càng nhấn mạnh những thách thức của Blizzard. Trong khi Diablo 4 nhận được các bản cập nhật quan trọng và ưu đãi miễn phí, thì Diablo 3 lại mắc phải các lỗi vận hành dường như có thể tránh được. Tình huống này, cùng với các vấn đề đang diễn ra với các trò chơi cổ điển được làm lại, đặt ra câu hỏi về quy trình nội bộ của Blizzard và cam kết duy trì chất lượng dịch vụ nhất quán trong danh mục đầu tư của mình. Tuy nhiên, thành công lâu dài của World of Warcraft chứng tỏ khả năng của Blizzard trong việc xây dựng một hệ sinh thái người chơi gắn kết.