GameStop zu Shutter Outlets in den USA

Die stillen Ladenschließungen von GameStop lösen Empörung bei Kunden und Mitarbeitern aus

Der Videospielhändler GameStop schließt stillschweigend zahlreiche US-Filialen, was sowohl Kunden als auch Mitarbeiter ins Wanken bringt. Diese Schließungswelle bedeutet einen erheblichen Rückgang für das Unternehmen, da fast ein Drittel seiner physischen Standorte verschwindet. Auf den Social-Media-Plattformen wimmelt es von Berichten betroffener Kunden und Mitarbeiter, die ein besorgniserregendes Bild der Zukunft von GameStop zeichnen.

GameStop war einst der weltweit größte physische Einzelhändler für neue und gebrauchte Videospiele und kann auf eine über 44-jährige Geschichte zurückblicken, die 1980 als Babbage's entstand. Unterstützt durch die Investition von Ross Perot erreichte das Unternehmen 2015 mit über 6.000 Filialen weltweit seinen Höhepunkt und einen Jahresumsatz von 9 Milliarden US-Dollar. Die Verlagerung hin zum Verkauf digitaler Spiele in den letzten neun Jahren hat GameStop jedoch stark beeinträchtigt und zu einem Rückgang der physischen Geschäfte um fast ein Drittel geführt. Laut ScrapeHero gab es im Februar 2024 noch etwa 3.000 GameStop-Standorte in den Vereinigten Staaten.

Nachdem im Dezember 2024 eine SEC-Anmeldung eingereicht wurde, die auf weitere Ladenschließungen hindeutete, überschwemmte eine Welle von Berichten sowohl von Kunden als auch Mitarbeitern Plattformen wie Twitter und Reddit. Ein Twitter-Nutzer, @one-big-boss, äußerte sich bestürzt über die Schließung eines scheinbar erfolgreichen örtlichen Ladens und befürchtete, dass dies das Schicksal weniger profitabler Standorte vorwegnehmen würde. Auch Bedenken der Mitarbeiter kommen zum Vorschein, wobei ein kanadischer Mitarbeiter „unrealistische Ziele“ anführt, die das Management bei der Filialbewertung vorgegeben hat.

GameStops anhaltender Kampf

Die jüngste Schließungswelle spiegelt den anhaltenden Niedergang von GameStop wider. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte düstere Aussichten und verwies auf die Schließung von 287 Geschäften im Vorjahr, nachdem im vierten Quartal 2023 im Vergleich zu 2022 ein Umsatzrückgang von fast 20 % (432 Millionen US-Dollar) eingetreten war.

Im Laufe der Jahre hat GameStop verschiedene Strategien umgesetzt, um seinem schwindenden Kundenstamm entgegenzuwirken, darunter die Ausweitung auf Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Dank des gestiegenen Interesses von Reddit-Investoren erlebte das Unternehmen im Jahr 2021 auch einen vorübergehenden Aufschwung, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation Eat the Rich: The GameStop Saga und dem Film Dumb Money dokumentiert ist . Allerdings deuten die jüngsten Ladenschließungen darauf hin, dass diese Bemühungen den Trend noch nicht eindämmen konnten.