GameStop в магазины Shutter Outlets в США.

Тихое закрытие магазинов GameStop вызвало возмущение клиентов и сотрудников

Продавец видеоигр GameStop незаметно закрывает многочисленные магазины в США, в результате чего пошатываются как клиенты, так и сотрудники. Эта волна закрытий представляет собой значительный спад для компании: почти треть ее физических офисов исчезает. Платформы социальных сетей переполнены сообщениями от пострадавших клиентов и сотрудников, рисующими тревожную картину будущего GameStop.

Когда-то GameStop был крупнейшим в мире физическим розничным продавцом новых и подержанных видеоигр. История компании GameStop насчитывает более 44 лет, начиная с компании Бэббиджа в 1980 году. Благодаря инвестициям Росса Перо компания достигла своего зенита в 2015 году с более чем 6000 магазинов по всему миру. и 9 миллиардов долларов годового объема продаж. Однако переход к продажам цифровых игр за последние девять лет серьезно повлиял на GameStop, что привело к сокращению количества физических магазинов почти на треть. По данным ScrapeHero, по состоянию на февраль 2024 года в США оставалось около 3000 локаций GameStop.

После подачи в декабре 2024 года в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) заявления, намекающего на дальнейшее закрытие магазинов, волна сообщений как от клиентов, так и от сотрудников заполонила такие платформы, как Twitter и Reddit. Один пользователь Твиттера @one-big-boss выразил тревогу по поводу закрытия, казалось бы, успешного местного магазина, опасаясь, что это предвещает судьбу менее прибыльных магазинов. Также возникают опасения среди сотрудников: один канадский сотрудник назвал «нереалистичные цели», поставленные руководством во время оценки магазина.

Продолжающаяся борьба GameStop

Недавняя волна закрытий отражает продолжающийся упадок GameStop. В отчете Reuters за март 2024 года прогнозировался мрачный прогноз, в котором подчеркивалось закрытие 287 магазинов в предыдущем году после падения выручки почти на 20% (432 миллиона долларов США) в четвертом квартале 2023 года по сравнению с 2022 годом.

На протяжении многих лет GameStop реализовывал различные стратегии, чтобы противостоять сокращающейся клиентской базе, включая расширение продаж товаров, обмен телефонов и оценку торговых карточек. В 2021 году компания также пережила временное возрождение благодаря всплеску интереса со стороны инвесторов Reddit, феномену, задокументированному в документальном фильме Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga и фильме Dumb Money . Однако недавнее закрытие магазинов говорит о том, что эти усилия еще не остановили эту волну.