GameStop のサイレント店舗閉鎖が顧客と従業員の怒りを引き起こす
ビデオゲーム小売業者の GameStop は、米国の多数の店舗を静かに閉鎖しており、顧客と従業員の両方が動揺しています。 この閉鎖の波は同社にとって大幅な衰退を表しており、物理的な拠点の 3 分の 1 近くが消滅しています。 ソーシャルメディアプラットフォームは、影響を受けた顧客や従業員からの報告で賑わっており、GameStop の将来について憂慮すべき状況を描いている。
かつては新品および中古ビデオ ゲームの世界最大の実店舗小売業者であった GameStop は、1980 年に Babbage's として誕生し、44 年以上の歴史を誇っています。Ross Perot からの投資によって後押しされ、同社は 2015 年に全世界で 6,000 店舗以上を展開し絶頂期に達しました。そして年間売上高は90億ドル。しかし、過去 9 年間のデジタル ゲーム販売への移行は GameStop に深刻な影響を与え、その結果、実店舗は 3 分の 1 近く減少しました。 ScrapeHero によると、2024 年 2 月の時点で、米国には約 3,000 の GameStop 店舗が残っています。
さらなる店舗閉鎖を示唆する2024年12月のSECへの提出を受けて、顧客と従業員の両方からの報告が急増し、TwitterやRedditなどのプラットフォームに殺到した。 あるツイッターユーザー、@one-big-bossは、一見成功しているように見える地元の店舗の閉店に遺憾の意を表明し、これが収益性の低い店舗の運命を予見させるのではないかと懸念した。 従業員の懸念も表面化しており、あるカナダ人従業員は店舗評価の際に経営陣が課した「非現実的な目標」を挙げた。
GameStop の継続的な闘争
最近の相次ぐ閉鎖は、GameStop の継続的な衰退を反映しています。 2024年3月のロイター報道は、2022年と比較して2023年第4四半期の収益が20%近く(4億3,200万ドル)減少したことを受けて、前年に287店舗が閉店したことを強調し、厳しい見通しを予測した。
GameStop は長年にわたって、減少する顧客ベースに対抗するために、商品、電話の下取り、トレーディング カードのグレーディングなどのさまざまな戦略を実行してきました。 同社はまた、Reddit 投資家からの関心の高まりにより、2021 年に一時的な復活を遂げました。この現象は、Netflix ドキュメンタリー Eat the Rich: The GameStop Saga と映画 Dumb Money で記録されています。 。 しかし、最近の店舗閉鎖は、こうした取り組みがまだその流れを止めていないことを示唆している。