Bandai Namco ha preso la dura decisione di chiudere i server per il protocollo blu in Giappone il 18 gennaio 2025 e, di conseguenza, la versione globale anticipata in collaborazione con Amazon Games è stata completamente annullata. La decisione deriva dal riconoscimento di Bandai di non poter più fornire un servizio che soddisfi le aspettative della loro base di fan dedicata. Nella loro dichiarazione ufficiale, Bandai ha espresso il loro profondo rammarico: "Abbiamo deciso che è oltre le nostre capacità continuare a fornire un servizio che soddisfi tutti". Hanno anche condiviso la loro delusione nel non essere in grado di andare avanti con la versione globale insieme a Amazon Games.
Mentre Blue Protocol si avvicina alla sua fine, Bandai si è impegnata a supportare il gioco con aggiornamenti in corso e nuovi contenuti fino all'ultimo giorno. Tuttavia, i giocatori non saranno più in grado di acquistare o richiedere rimborsi per la valuta in-game, nota come sfere di rose. Per compensare, Bandai distribuirà 5.000 sfere di rose ai giocatori il primo giorno di ogni mese a partire da settembre 2024 a gennaio 2025, insieme a un'allocazione giornaliera di 250 sfere di rose. Inoltre, il passaggio della stagione 9, che è stato recentemente rilasciato, sarà disponibile gratuitamente e l'aggiornamento finale, il capitolo 7, sarà lanciato il 18 dicembre 2024.
Blue Protocol ha debuttato in Giappone nel giugno 2023, inizialmente attirando significativa attenzione con oltre 200.000 giocatori simultanei al lancio. Sfortunatamente, il gioco ha riscontrato numerosi problemi del server fin dall'inizio, spingendo Bandai a intraprendere la manutenzione di emergenza il giorno di rilascio. Nonostante il promettente inizio, il gioco ha visto un calo del numero dei giocatori e l'aumento dell'insoddisfazione tra la sua comunità. Nel suo rapporto finanziario per l'anno fiscale che termina il 31 marzo 2024, Bandai Namco ha riconosciuto che il protocollo blu aveva sottoperformato, il che alla fine ha portato alla decisione di interrompere il servizio.
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