Ubisoft telah menyatakan dengan jelas bahawa membeli salah satu permainan mereka tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal" tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini adalah sebahagian daripada pertahanan mereka dalam kes undang -undang yang dibawa terhadap mereka oleh dua pemain yang tidak berpuas hati dari krew , berikutan keputusan Ubisoft untuk menutup permainan perlumbaan asal tahun lepas.
Sehingga akhir Mac 2024, krew, yang dikeluarkan pada tahun 2014, tidak lagi dimainkan . Tidak kira sama ada ia dibeli secara fizikal atau digital, permainan tidak dapat diakses dalam apa jua bentuk, kerana pelayan telah ditutup sepenuhnya. Ubisoft mengambil langkah -langkah untuk membuat versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan, tetapi tidak ada usaha sedemikian dibuat untuk permainan asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Ubisoft , menegaskan bahawa mereka percaya mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew daripada membayar lesen terhad untuk menggunakan krew." Tuntutan itu menggunakan analogi membandingkan keadaan untuk membeli mesin pinball yang kemudiannya tidak dapat dimainkan kerana komponen yang hilang.
Menurut Polygon , plaintif mendakwa bahawa Ubisoft melanggar beberapa undang -undang California, termasuk undang -undang pengiklanan palsu, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Pemulihan Undang -undang Pengguna, serta penipuan undang -undang umum dan pelanggaran tuntutan jaminan. Mereka juga berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang California mengenai tamat tempoh kad hadiah, menunjukkan bahawa kod pengaktifan untuk krew mencadangkan kebolehlaksanaan sehingga 2099.
Sebagai tindak balas, pasukan undang -undang Ubisoft menyatakan bahawa plaintif dimaklumkan pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, tidak memiliki permainan secara langsung. Mereka juga menyatakan bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation mengandungi notis yang menonjol dalam huruf besar mengenai pembatalan ciri -ciri dalam talian yang berpotensi dengan notis 30 hari.
Ubisoft telah memfailkan usul untuk menolak kes itu, tetapi sekiranya tuntutan itu diteruskan, plaintif sedang mencari perbicaraan juri. Sebagai tindak balas kepada isu -isu yang sama, pasaran digital seperti Steam kini memberi amaran kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan itu sendiri. Perubahan ini mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang memberi mandat pendedahan yang jelas tentang sifat pembelian digital. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, ia memastikan pengguna menyedari terma sebelum membeli.