Ubisoft, oyunlarından birini satın almanın oyunculara "uygunsuz sahiplik hakları" vermediğini, daha ziyade "oyuna erişmek için sınırlı bir lisans" vermediğini açıkça belirtti. Bu ifade, Ubisoft'un geçen yıl orijinal yarış oyununu kapatma kararının ardından, mürettebatın memnun olmayan iki oyuncusu tarafından kendilerine getirilen yasal bir davada savunmalarının bir parçasıydı.
Mart 2024'ün sonundan itibaren, 2014 yılında piyasaya sürülen mürettebat artık oynanamaz . Fiziksel veya dijital olarak satın alınmasına bakılmaksızın, sunucular tamamen kapatıldığı için oyuna hiçbir şekilde erişilemez. Ubisoft , Mürettebat 2 ve devam filmi The Crew: Motorfest için çevrimdışı sürümler oluşturmak için adımlar attı, ancak devam eden oyuna izin verdi, ancak orijinal oyun için böyle bir çaba gösterilmedi.
Geçen yılın sonunda, iki oyuncu Ubisoft'a karşı bir dava açtı ve "mürettebatı kullanmak için sınırlı bir lisans için ödeme yapmak yerine video oyununa sahip olduklarını ve sahip olduklarını" düşündüklerini iddia etti. Dava, durumu daha sonra eksik bileşenler nedeniyle oynayamayan bir langırt makinesi satın alarak bir benzetme kullandı.
Polygon'a göre, davacılar Ubisoft'un sahte reklam yasası, haksız rekabet yasası ve Tüketici Yasal Çözümleri Yasası ve ortak hukuk sahtekarlığı ve garanti taleplerinin ihlali de dahil olmak üzere çeşitli Kaliforniya yasalarını ihlal ettiğini iddia ediyor. Ayrıca Ubisoft'un Kaliforniya'nın hediye kartı sona erme yasasına aykırı olduğunu ve mürettebatın aktivasyon kodunun 2099'a kadar oynanabilirlik önerdiğini belirtti.
Buna karşılık, Ubisoft'un hukuk ekibi, davacıların satın alma sırasında oyuna sahip değil, lisans satın aldıkları konusunda bilgilendirildiğini belirtti. Ayrıca, Xbox ve PlayStation ambalajının, 30 günlük bildirimde bulunarak çevrimiçi özelliklerin potansiyel iptali hakkında büyük harflerle önemli bir bildirim içerdiğini belirttiler.
Ubisoft davayı reddetmek için bir dava açtı, ancak dava devam ederse, davacılar bir jüri duruşması istiyor. Benzer konulara yanıt olarak, Steam gibi dijital pazarlar müşterileri oyunun kendisi değil, lisans satın aldıkları konusunda açıkça uyarıyor. Bu değişiklik, California Valisi Gavin Newsom tarafından imzalanan yeni bir yasayı izleyerek dijital alımların doğasının açık bir şekilde açıklanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu yasa şirketlerin içeriğe erişimi kaldırmasını engellemese de, tüketicilerin satın almadan önce şartların farkında olmalarını sağlar.