เด็กอายุ 17 ปีใช้จ่าย $25,000 ใน Monopoly GO

ธุรกรรมย่อยของ Monopoly GO: บทเรียนมูลค่า 25,000 ดอลลาร์

เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอปในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับเกมเล่นฟรี Monopoly GO ซึ่งเผยให้เห็นถึงศักยภาพในการใช้จ่ายจำนวนมากโดยไม่ได้ตั้งใจผ่านไมโครทรานส์แอคชั่น

นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้เล่นคนอื่นๆ ยอมรับว่าใช้เงินหลายพันไปกับเกมนี้ ซึ่งเน้นย้ำถึงลักษณะที่น่าดึงดูดของระบบไมโครทรานส์แอคชั่น ผู้ใช้รายหนึ่งสารภาพว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะลบแอป อย่างไรก็ตาม รายจ่าย 25,000 ดอลลาร์ที่รายงานใน Reddit นั้นแซงหน้าบัญชีก่อนหน้านี้มาก ทำให้ประเด็นเรื่องการใช้จ่ายในแอปมากเกินไปกลายเป็นประเด็นสำคัญ

โพสต์ Reddit นับตั้งแต่ถูกลบออกไป มีรายละเอียดการซื้อของวัยรุ่นจำนวน 368 รายการ ขออภัย ข้อกำหนดในการให้บริการของเกมมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม สถานการณ์นี้สะท้อนถึงรูปแบบธุรกิจของเกมฟรีเมียมหลายเกม ซึ่งต้องพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นเป็นหลักในการสร้างรายได้ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เป็นตัวอย่างโดย Pokemon TCG Pocket ทำรายได้เดือนแรกอย่างน่าประทับใจถึง 208 ล้านดอลลาร์

ความขัดแย้งเรื่องการใช้จ่ายในเกม

เหตุการณ์ Monopoly GO เพิ่มการถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม แนวทางปฏิบัติดังกล่าวต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก โดยเห็นได้จากการฟ้องร้องบริษัทอย่าง Take-Two Interactive เกี่ยวกับโมเดลธุรกรรมขนาดเล็กในเกม เช่น NBA 2K แม้ว่าคดี Monopoly GO ไม่น่าจะส่งผลให้เกิดการดำเนินคดี แต่ก็ตอกย้ำถึงความคับข้องใจที่แพร่หลายและความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากระบบเหล่านี้

ความสามารถในการทำกำไรของไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ Diablo 4 สร้างรายได้จากธุรกรรมขนาดเล็กได้มากกว่า 150 ล้านเหรียญสหรัฐ ประสิทธิผลของกลยุทธ์อยู่ที่ความสามารถในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อจำนวนน้อยลงและบ่อยครั้ง แทนที่จะเป็นการลงทุนขนาดใหญ่เพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม ลักษณะเฉพาะนี้มีส่วนทำให้เกิดการรับรู้ถึงพฤติกรรมหลอกลวง ส่งผลให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากกว่าที่ตั้งใจไว้

ความเป็นไปได้ในการคืนเงินสำหรับผู้ใช้ Reddit นั้นดูเบาบาง ประสบการณ์ของพวกเขาทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจ โดยเน้นถึงความง่ายดายในการใช้เงินก้อนโตโดยไม่ตั้งใจภายใน Monopoly GO และเกมที่คล้ายกัน