Wydawca Genshin Impact, Hoyoverse, osiągnął znaczne ugodę z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC). W ramach umowy Hoyoverse zapłaci wysoką grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i nie będzie już mogła sprzedawać skrzynek z łupami nastolatkom w wieku poniżej 16 lat. Ta decyzja pojawia się po dochodzeniu FTC w sprawie praktyk spółki.
W komunikacie prasowym FTC ogłosiło, że Hoyoverse zobowiązał się do „zapłaty 20 milionów dolarów i zablokowanie dzieci poniżej 16 roku życia, dokonywanie zakupów bez zgody rodzicielskiej”. Ten ruch jest częścią szerszego wysiłku w celu ochrony młodszych graczy przed potencjalnie szkodliwymi wydatkami w grze.
Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumenckiej FTC, stwierdził, że Genshin Impact „oszukał dzieci, nastolatki i innych graczy na wydawanie setek dolarów na nagrody, które miały szansę wygrać”. Levine podkreśliła, że firmy stosujące „te taktyki ciemnej wzoru będą pociągnięte do odpowiedzialności”, szczególnie gdy są skierowane do małych dzieci i nastolatków.
Główne zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności przez dzieci. Deweloper jest oskarżany o marketing Genshin wpływ na dzieci i zbieranie ich danych osobowych, a także wprowadzając w błąd graczy na temat szans na wygraną „pięciogwiazdkową” nagrody łupów i koszty związane z otwierającymi skrzynki z łupami.
Według FTC system wirtualnej waluty w Genshin Impact jest mylący i niesprawiedliwy, zasłaniając prawdziwy koszt uzyskania „nagród pięciogwiazdkowych”. Agencja podkreśliła, że dzieci wydały setki do tysięcy dolarów, próbując wygrać te pożądane przedmioty.
W ramach ugody Hoyoverse jest zobowiązany do podjęcia kilku dodatkowych kroków. Obejmują one ujawnienie szans i kursów walutowych w zakresie wirtualnej waluty, usunięcie danych osobowych zebranych od dzieci poniżej 13 roku życia oraz zapewnienie zgodności z internetową ustawą o ochronie prywatności dzieci (CopPA).