Genshin Impact Developer ปรับ $ 20m สำหรับปัญหากล่องยกเค้า

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์ของ Genshin Impact ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานที่สำคัญกับคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐอเมริกา (FTC) เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับจำนวน 20 ล้านดอลลาร์และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขายกล่องของขวัญให้กับวัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีอีกต่อไปการตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการสอบสวนของ FTC ในการปฏิบัติของ บริษัท

ในการแถลงข่าว FTC ประกาศว่า Hoyoverse มุ่งมั่นที่จะ "จ่าย $ 20 ล้านและเพื่อปิดกั้นเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีจากการซื้อในเกมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง" การย้ายครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่กว้างขึ้นเพื่อปกป้องผู้เล่นที่อายุน้อยกว่าจากการใช้จ่ายในเกมที่อาจเป็นอันตราย

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Genshin Impact มี "เด็กที่ถูกหลอกวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ในรางวัลที่พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะชนะ" Levine ย้ำว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การล่มสลายเหล่านี้จะต้องรับผิดชอบ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมายเด็กเล็กและวัยรุ่น

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก นักพัฒนาถูกกล่าวหาว่ามีผลกระทบต่อการตลาด Genshin ต่อเด็กและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขารวมถึงผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัล Loot Box "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดกล่องของขวัญ

จากข้อมูลของ FTC ระบบสกุลเงินเสมือนจริงใน Genshin Impact นั้นสับสนและไม่เป็นธรรมโดยบดบังค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของการได้รับ "รางวัลระดับห้าดาว" หน่วยงานเน้นว่าเด็ก ๆ ใช้เงินหลายร้อยถึงพันดอลลาร์ในความพยายามที่จะชนะรายการที่โลภเหล่านี้

เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐานต้องใช้ Hoyoverse เพื่อทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมหลายขั้นตอน สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปิดเผยอัตราต่อรองและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริงการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและมั่นใจว่าการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ก้าวไปข้างหน้า