Nhà phát triển tác động của Genshin đã phạt 20 triệu đô la cho các vấn đề về hộp loot

Nhà xuất bản của Genshin Impact, Hoyoverse, đã đạt được một thỏa thuận đáng kể với Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC). Là một phần của thỏa thuận, Hoyoverse sẽ trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la và sẽ không còn được phép bán hộp loot cho thanh thiếu niên dưới 16 tuổi. Quyết định này được đưa ra sau khi điều tra của FTC về thực tiễn của công ty.

Trong một thông cáo báo chí, FTC đã thông báo rằng Hoyoverse đã cam kết "trả 20 triệu đô la và chặn trẻ em dưới 16 tuổi thực hiện các giao dịch mua trong trò chơi mà không có sự đồng ý của cha mẹ." Động thái này là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn để bảo vệ những người chơi trẻ tuổi khỏi chi tiêu trong trò chơi có khả năng gây hại.

Samuel Levine, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, tuyên bố rằng Genshin Impact đã "lừa dối trẻ em, thanh thiếu niên và những người chơi khác chi hàng trăm đô la cho các giải thưởng mà họ có rất ít cơ hội chiến thắng." Levine nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng "những chiến thuật tối tăm này sẽ phải chịu trách nhiệm", đặc biệt là khi họ nhắm vào trẻ nhỏ và thanh thiếu niên.

Các cáo buộc chính của FTC chống lại Hoyverse bao gồm các vi phạm quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em. Nhà phát triển bị buộc tội tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em và thu thập thông tin cá nhân của họ, cũng như những người chơi gây hiểu lầm về tỷ lệ giành giải thưởng LOOT "năm sao" và các chi phí liên quan đến các hộp loot mở.

Theo FTC, hệ thống tiền tệ ảo trong tác động của Genshin là khó hiểu và không công bằng, che khuất chi phí thực sự để đạt được "giải thưởng năm sao". Cơ quan nhấn mạnh rằng trẻ em đã chi hàng trăm đến hàng ngàn đô la để cố gắng giành được những vật phẩm đáng thèm muốn này.

Là một phần của việc giải quyết, Hoyoverse được yêu cầu thực hiện một số bước bổ sung. Chúng bao gồm tiết lộ tỷ lệ cược và tỷ giá hối đoái cho tiền ảo của nó, xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến (COPPA) của trẻ em.