সোনির প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) এই গত সপ্তাহান্তে 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, সনি দ্বারা একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যু" এর জন্য দায়ী। যখন নেটওয়ার্কটি এখন পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, এবং প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা ক্ষতিপূরণ হিসাবে পাঁচ দিনের পরিষেবা সম্প্রসারণ গ্রহণ করছেন, অনেক ব্যবহারকারী আউটেজের কারণ সম্পর্কে আরও বেশি স্বচ্ছতার দাবি করছেন।
২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘন, যা প্রায় 77 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের সাথে আপস করেছে, ব্যবহারকারীর উদ্বেগ এবং সোনির সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাটি ঘিরে সংশয়বাদকে জ্বালানী দেয়। সোশ্যাল মিডিয়া আরও বিশদ তথ্যের জন্য অনুরোধের সাথে ছড়িয়ে পড়ে, ব্যবহারকারীরা আপোস করা ডেটার সম্ভাবনা নিয়ে প্রশ্ন করেন এবং ভবিষ্যতের প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আশ্বাসের দাবি করেন। সনি থেকে বিস্তারিত যোগাযোগের অভাব উল্লেখযোগ্য হতাশার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
%আইএমজিপি%
আউটেজ কেবল অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেমগুলিকেই প্রভাবিত করে না তবে অনলাইন প্রমাণীকরণ বা অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগের জন্য একক প্লেয়ার শিরোনামও প্রভাবিত করে। গেমসটপের পরিস্থিতি ব্যাকফায়ার সম্পর্কে হাস্যরসের প্রচেষ্টা, খুচরা বিক্রেতার শিফটকে তার মূল ভিডিও গেম ব্যবসা থেকে দূরে সরিয়ে দেয়।
বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরা গেমের ইভেন্টগুলি প্রসারিত করে ব্যাঘাতের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। ক্যাপকম তার মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছে, যখন ইএ ফিফা 25 -এ একটি মূল ইভেন্ট বাড়িয়েছে।
সোনির সীমিত যোগাযোগ, যে মাত্র দুটি টুইটকে বিভ্রাট এবং এর রেজোলিউশনের স্বীকৃতি দিয়ে গঠিত, এমন অনেক গ্রাহককে সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হয়েছে যারা ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি রোধে আরও বিস্তৃত ব্যাখ্যা এবং পদক্ষেপ গ্রহণের বিশদ বিবরণ দাবী করছেন।