Sony'nin PlayStation Network'ü (PSN), geçtiğimiz hafta sonu Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Ağ şimdi geri yüklenirken ve PlayStation Plus aboneleri tazminat olarak beş günlük bir hizmet uzantısı alırken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
Yaklaşık 77 milyon hesabı tehlikeye atan 2011 PSN veri ihlali, kullanıcı endişelerini ve Sony'nin kısa açıklamasını çevreleyen şüpheciliği artırmaktadır. Sosyal medya, daha ayrıntılı bilgi talepleri ile doludur, kullanıcılar uzlaşmış veriler potansiyelini sorgular ve gelecekteki önleyici tedbirler hakkında güvence gerektirir. Sony'den ayrıntılı iletişim eksikliği önemli bir hayal kırıklığına neden oluyor.
Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulama veya kalıcı bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un durumla ilgili mizah girişimi, perakendecinin temel video oyunu işinden uzaklaşmasını vurguladı.
Birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri genişleterek aksamaya yanıt verdi. Capcom canavar avcısı Wilds beta testini genişletirken EA, FIFA 25'te önemli bir etkinliği genişletti.
Sony'nin kesinti ve kararını kabul eden sadece iki tweet'ten oluşan sınırlı iletişimi, daha kapsamlı bir açıklama talep eden birçok müşteriyi ve gelecekteki olayları önlemek için atılan adımların ayrıntılı bir açıklamasını karşılamadı.