ลูกค้า PlayStation บางรายต้องการให้ Sony พูดว่าเกิดอะไรขึ้นกับ PSN ในช่วงสุดสัปดาห์

PlayStation Network (PSN) ของ Sony ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาโดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด ในขณะที่เครือข่ายได้รับการฟื้นฟูและ PlayStation Plus สมาชิกได้รับการต่อบริการห้าวันเป็นค่าตอบแทนผู้ใช้จำนวนมากเรียกร้องความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน

การฝ่าฝืนข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดลงประมาณ 77 ล้านบัญชีความกังวลของผู้ใช้เชื้อเพลิงและความสงสัยโดยรอบคำอธิบายสั้น ๆ ของ Sony โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยการร้องขอข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมโดยผู้ใช้ที่ตั้งคำถามถึงศักยภาพของข้อมูลที่ถูกบุกรุกและเรียกร้องให้มีการรับรองเกี่ยวกับมาตรการป้องกันในอนาคต การขาดการสื่อสารอย่างละเอียดจาก Sony ทำให้เกิดความยุ่งยากอย่างมาก

แฮ็ค PSN 2011 ยังคงเป็นข้อกังวลที่สำคัญสำหรับนักเล่นเกมหลายคน ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่านภาพเก็ตตี้

การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร ความพยายามของ GameStop เกี่ยวกับอารมณ์ขันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ได้รับผลกระทบโดยเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้ค้าปลีกออกไปจากธุรกิจวิดีโอเกมหลัก

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามหลายคนตอบสนองต่อการหยุดชะงักโดยขยายกิจกรรมในเกม Capcom ขยายการทดสอบ Beta Monster Hunter Wilds ในขณะที่ EA ขยายเหตุการณ์สำคัญใน FIFA 25

การสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ซึ่งประกอบด้วยทวีตเพียงสองครั้งเท่านั้นที่ยอมรับการหยุดทำงานและความละเอียดของมันล้มเหลวอย่างชัดเจนในการตอบสนองลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการคำอธิบายที่ครอบคลุมมากขึ้นและบัญชีรายละเอียดของขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต