गेमस्टॉप के साइलेंट स्टोर बंद होने से ग्राहक और कर्मचारी नाराज हो गए
वीडियो गेम रिटेलर गेमस्टॉप चुपचाप कई अमेरिकी स्टोर बंद कर रहा है, जिससे ग्राहक और कर्मचारी दोनों परेशान हैं। बंद होने की यह लहर कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण गिरावट का प्रतिनिधित्व करती है, इसके लगभग एक तिहाई भौतिक स्थान गायब हो गए हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म प्रभावित ग्राहकों और कर्मचारियों की रिपोर्टों से गुलजार हैं, जो गेमस्टॉप के भविष्य की चिंताजनक तस्वीर पेश कर रहे हैं।
एक समय नए और प्रयुक्त वीडियो गेम के दुनिया के सबसे बड़े भौतिक खुदरा विक्रेता, गेमस्टॉप का इतिहास 44 वर्षों से अधिक का है, जिसकी शुरुआत 1980 में बैबेज के रूप में हुई थी। रॉस पेरोट के निवेश से प्रेरित होकर, कंपनी 2015 में 6,000 से अधिक वैश्विक स्टोर के साथ अपने चरम पर पहुंच गई। और वार्षिक बिक्री $9 बिलियन। हालाँकि, पिछले नौ वर्षों में डिजिटल गेम की बिक्री में बदलाव ने गेमस्टॉप को गंभीर रूप से प्रभावित किया है, जिसके परिणामस्वरूप भौतिक स्टोरों में लगभग एक तिहाई की कमी आई है। स्क्रेपहीरो के अनुसार, फरवरी 2024 तक, लगभग 3,000 गेमस्टॉप स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका में बने रहे।
दिसंबर 2024 एसईसी फाइलिंग के बाद आगे स्टोर बंद होने का संकेत देते हुए, ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों की ओर से ट्विटर और रेडिट जैसे प्लेटफार्मों पर रिपोर्टों की बाढ़ आ गई। एक ट्विटर उपयोगकर्ता, @one-big-boss, ने एक सफल स्थानीय स्टोर के बंद होने पर निराशा व्यक्त की, उसे डर है कि यह कम लाभदायक स्थानों के भाग्य को दर्शाता है। कर्मचारियों की चिंताएँ भी सामने आ रही हैं, एक कनाडाई कर्मचारी ने स्टोर मूल्यांकन के दौरान प्रबंधन द्वारा लगाए गए "अवास्तविक लक्ष्यों" का हवाला दिया है।
गेमस्टॉप का चल रहा संघर्ष
हाल ही में बंद होने की घटनाएं गेमस्टॉप की निरंतर गिरावट को दर्शाती हैं। मार्च 2024 की रॉयटर्स रिपोर्ट में गंभीर परिदृश्य की भविष्यवाणी की गई थी, जिसमें 2022 की तुलना में 2023 की चौथी तिमाही में लगभग 20% राजस्व गिरावट ($432 मिलियन) के बाद पिछले वर्ष 287 स्टोर बंद होने पर प्रकाश डाला गया था।
पिछले कुछ वर्षों में, गेमस्टॉप ने अपने घटते ग्राहक आधार का मुकाबला करने के लिए विभिन्न रणनीतियों को लागू किया है, जिसमें माल, फोन ट्रेड-इन्स और ट्रेडिंग कार्ड ग्रेडिंग में विस्तार शामिल है। Reddit निवेशकों की रुचि में वृद्धि के कारण कंपनी ने 2021 में एक अस्थायी पुनरुत्थान का भी अनुभव किया, यह घटना नेटफ्लिक्स डॉक्यूमेंट्री ईट द रिच: द गेमस्टॉप सागा और फिल्म डंब मनी में दर्ज की गई है। . हालाँकि, हाल ही में स्टोर बंद होने से पता चलता है कि इन प्रयासों से अभी तक ज्वार को रोका नहीं जा सका है।
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