GameStop'un Sessiz Mağaza Kapanışları Müşteri ve Çalışan Öfkesine Yol Açıyor
Video oyunu perakendecisi GameStop, ABD'deki çok sayıda mağazayı sessizce kapatarak hem müşterileri hem de çalışanları şaşkına çeviriyor. Bu kapanma dalgası şirket için önemli bir düşüşü temsil ediyor; fiziksel lokasyonlarının neredeyse üçte biri ortadan kayboluyor. Sosyal medya platformları etkilenen müşterilerden ve çalışanlardan gelen raporlarla dolup taşıyor ve GameStop'un geleceğine dair endişe verici bir tablo çiziyor.
Bir zamanlar dünyanın en büyük yeni ve kullanılmış video oyunları perakendecisi olan GameStop, 1980 yılında Babbage's olarak başlayan 44 yılı aşkın bir geçmişe sahiptir. Ross Perot'un yatırımıyla desteklenen şirket, 6.000'den fazla küresel mağazayla 2015 yılında zirveye ulaştı. ve yıllık satışlardan 9 milyar dolar. Ancak son dokuz yılda dijital oyun satışlarına geçiş GameStop'u ciddi şekilde etkiledi ve fiziksel mağazalarda neredeyse üçte birlik bir azalmaya neden oldu. ScrapeHero'ya göre Şubat 2024 itibarıyla ABD'de yaklaşık 3.000 GameStop konumu kaldı.
Aralık 2024'te daha fazla mağaza kapanışına işaret eden bir SEC başvurusunun ardından, hem müşterilerden hem de çalışanlardan gelen çok sayıda rapor Twitter ve Reddit gibi platformlara akın etti. @one-big-boss adlı bir Twitter kullanıcısı, görünüşte başarılı bir yerel mağazanın kapanmasından duyduğu üzüntüyü dile getirerek, bunun daha az kârlı konumların kaderinin habercisi olmasından korktu. Kanadalı bir çalışanın mağaza değerlendirmesi sırasında yönetim tarafından dayatılan "gerçekçi olmayan hedeflerden" bahsetmesiyle çalışanların endişeleri de gün yüzüne çıkıyor.
GameStop'un Devam Eden Mücadelesi
Son zamanlarda yaşanan kapanmalar GameStop'un devam eden düşüşünü yansıtıyor. Mart 2024 tarihli bir Reuters raporu, 2022'ye kıyasla 2023'ün dördüncü çeyreğinde yaklaşık 'lik (432 milyon dolar) gelir düşüşünün ardından geçen yıl 287 mağazanın kapandığını vurgulayarak kötü bir görünüm öngördü.
Yıllar geçtikçe GameStop, azalan müşteri tabanına karşı koymak için ticari ürünlere genişleme, telefon takası ve takas kartı derecelendirmesi de dahil olmak üzere çeşitli stratejiler uyguladı. Şirket ayrıca, Netflix belgeseli Eat the Rich: The GameStop Saga ve Dumb Money filminde belgelenen bir fenomen olan Reddit yatırımcılarının ilgisindeki artış sayesinde 2021'de geçici bir canlanma yaşadı. . Ancak son mağaza kapanışları, bu çabaların henüz bu gidişatı durdurmadığını gösteriyor.