ซีอีโอของ EA: Dragon Age: The Veilguard ล้มเหลวในการดึงดูดผู้ชมในวงกว้างนักเล่นเกมต้องการคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันในโลก

แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ได้พูดคุยกันอย่างเปิดเผยถึงการทำงานของ Dragon Age: The Veilguard โดยสังเกตว่าเกมดังกล่าวล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เกิดขึ้นหลังจาก EA ปรับโครงสร้าง Dragon Age นักพัฒนา Bioware เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 ซึ่งนำไปสู่สมาชิกในทีมบางคนที่ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายใน EA Studios

การปรับโครงสร้างตามการประกาศของ EA ว่า Dragon Age: Veilguard มีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างมากมีส่วนร่วมเพียง 1.5 ล้านผู้เล่นในช่วงไตรมาสการเงินล่าสุดซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลงเกือบ 50% จากความคาดหวังของ บริษัท สำหรับ RPG แอ็คชั่นที่คาดว่าจะสูง IGN มีรายละเอียดเกี่ยวกับความท้าทายด้านการพัฒนาที่ต้องเผชิญโดย Dragon Age: The Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการออกจากโครงการหลายโครงการในขั้นตอนต่าง ๆ

Jason Schreier ผู้สื่อข่าวของ Bloomberg รายงานว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่ามันเป็น "ปาฏิหาริย์" ที่ Dragon Age: Veilguard ได้รับการปล่อยตัวเป็นเกมที่สมบูรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก EA ผลักดันให้เกิดรูปแบบบริการสดก่อนที่จะกลับรายการ ในระหว่างการโทรทางการเงินที่มุ่งเน้นนักลงทุนเมื่อเร็ว ๆ นี้วิลสันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเล่นเกมเพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เพื่อดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้น

ความคิดเห็นของวิลสันชี้ให้เห็นว่า Dragon Age: Veilguard อาจประสบความสำเร็จในการขายที่ดีขึ้นด้วยคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามท่าทางนี้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับการตัดสินใจของ EA ในการสนับสนุนการรีเซ็ต Dragon Age ที่สำคัญของ Bioware เปลี่ยนมันจากกรอบเกมผู้เล่นหลายคนเป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวที่เต็มเปี่ยม แฟน ๆ ได้วิพากษ์วิจารณ์ EA สำหรับการวาดข้อสรุปที่ผิดจาก Dragon Age: การแสดงของ Veilguard โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อไม่นานมานี้เช่นประตู Baldur's Gate 3 ของ Larian

เมื่อ Dragon Age ดูเหมือนจะถูกระงับไว้ในอนาคตอันใกล้ความสนใจจะเปลี่ยนเป็น Mass Effect 5. EA CFO Stuart Canfield กล่าวถึงการตัดสินใจของ บริษัท ที่จะปรับโฟกัส Bioware ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดขนาดของสตูดิโอจาก 200 เป็นน้อยกว่า 100 คน Canfield เน้นภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาและความสำคัญของการจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสที่อาจเกิดขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าเกมผู้เล่นเดี่ยวเป็นตัวแทนของรายได้เพียงเล็กน้อยของ EA โดยมีเกมบริการสดคิดเป็น 74% ของผลประกอบการของ บริษัท ในช่วงปีที่ผ่านมา ชื่อเช่น Ultimate Team, Apex Legends และ The Sims มีส่วนสำคัญต่อตัวเลขนี้และการเปิดตัวที่กำลังจะเกิดขึ้นเช่นสเก็ตและสนามรบต่อไปก็คาดว่าจะทำตามรูปแบบบริการสด