ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने खुले तौर पर ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस पर चर्चा की है, यह देखते हुए कि खेल "एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ गूंजने में विफल रहा।" यह कथन ईए के पुनर्गठन के बाद आया ड्रैगन एज डेवलपर बायोवेयर ने केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, कुछ टीम के सदस्यों को ईए स्टूडियो के भीतर अन्य परियोजनाओं के लिए फिर से सौंप दिया गया।
पुनर्गठन ने ईए की घोषणा के बाद कहा कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड ने काफी हद तक कमज़ोर किया था, अपनी हालिया वित्तीय तिमाही के दौरान केवल 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को उलझा दिया - एक ऐसा आंकड़ा जो उच्च प्रत्याशित कार्रवाई आरपीजी के लिए कंपनी की अपेक्षाओं से लगभग 50% कम हो गया। IGN ने ड्रैगन एज से सामना की जाने वाली कुछ विकास चुनौतियों को विस्तृत किया है: वीलगार्ड, जिसमें छंटनी और कई परियोजनाओं के प्रस्थान सहित विभिन्न चरणों में नेतृत्व किया गया है।
ब्लूमबर्ग के रिपोर्टर जेसन श्रेयर ने बताया कि बायोवेयर स्टाफ ने इसे "चमत्कार" माना कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड को एक पूर्ण गेम के रूप में जारी किया गया था, खासकर ईए के बाद शुरू में रिवर्सलिंग कोर्स से पहले एक लाइव-सर्विस मॉडल के लिए धक्का दिया गया था। हाल ही में एक निवेशक-केंद्रित वित्तीय कॉल के दौरान, विल्सन ने व्यापक दर्शकों से अपील करने के लिए "साझा-दुनिया की विशेषताओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी सगाई के साथ गहरी जुड़ाव" को शामिल करने के लिए भूमिका निभाने वाले खेलों की आवश्यकता पर जोर दिया।
विल्सन की टिप्पणियों से पता चलता है कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड ने साझा दुनिया की विशेषताओं और गहरी सगाई के साथ बेहतर बिक्री हासिल की हो सकती है। हालांकि, यह रुख ईए के ड्रैगन एज के बायोवेयर के प्रमुख रीसेट का समर्थन करने के ईए के फैसले के साथ लगता है, इसे मल्टीप्लेयर गेम फ्रेमवर्क से एक पूर्ण एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित करता है। प्रशंसकों ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के प्रदर्शन से गलत निष्कर्ष निकालने के लिए ईए की आलोचना की है, खासकर जब लारियन के बाल्डुर के गेट 3 जैसे हाल के एकल-खिलाड़ी आरपीजी की सफलता पर विचार किया गया।
ड्रैगन की उम्र के साथ भविष्य के भविष्य के लिए पकड़ में, ध्यान 5 में बदल जाता है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने कंपनी के बायोवेयर को फिर से शुरू करने के फैसले को संबोधित किया, जिसमें स्टूडियो के आकार को 200 से कम 100 लोगों से कम करना शामिल था। CANFIELD ने विकसित उद्योग परिदृश्य और संभावित अवसरों को अधिकतम करने के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने के महत्व पर प्रकाश डाला।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के राजस्व के एक छोटे से अंश का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में कंपनी की 74% कमाई का 74% हिस्सा है। अल्टीमेट टीम, एपेक्स लीजेंड्स, और द सिम्स जैसे शीर्षक इस आंकड़े में महत्वपूर्ण रूप से योगदान करते हैं, और आगामी रिलीज़ जैसे कि स्केट और अगले युद्ध के मैदान से भी लाइव सर्विस मॉडल का पालन करने की उम्मीद है।