पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक SIE वर्ल्डवाइड स्टूडियो के प्रमुख योशिदा ने इस निवेश में अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजेदार खेलों के बारे में चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation Studios गेम बनकर 12 मिलियन प्रतियों के साथ केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए हैं।
कॉनकॉर्ड, एक उल्लेखनीय उदाहरण, एक प्रमुख झटका बन गया, जो बेहद कम खिलाड़ी की गिनती के कारण केवल हफ्तों तक रहता है, अंततः रद्द करने और इसके डेवलपर को बंद करने के लिए अग्रणी। यह विफलता, सोनी को अनुमानित $ 200 मिलियन (कोटकू के अनुसार) की लागत, शरारती कुत्ते के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट के रद्द होने का अनुसरण करती है और हाल ही में, ब्लूपॉइंट (युद्ध का एक गॉड ऑफ वॉर टाइटल) और बेंड स्टूडियो (द डेज़ गॉन डेवलपर) से दो अघोषित लाइव-सर्विस गेम्स।
योशिदा ने 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान किया, काल्पनिक रूप से कहा कि, वर्तमान सीईओ हर्ममेन हुलस्ट के रूप में, उन्होंने लाइव-सर्विस रणनीति का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला, स्थापित फ्रेंचाइजी से धन को हटाने के ज्ञान पर सवाल उठाया जैसे कि युद्ध के देवता संभावित रूप से कम-निश्चित लाइव-सेवा परियोजनाओं के लिए। उन्होंने सोनी के बढ़े हुए संसाधन आवंटन पोस्ट-एचआईएस प्रस्थान को स्वीकार किया, जो एकल-खिलाड़ी और लाइव-सर्विस गेम दोनों के समानांतर विकास के लिए अनुमति देता है। उन्होंने प्रतिस्पर्धी लाइव-सर्विस मार्केट में सफलता की अंतर्निहित जोखिम और अप्रत्याशित प्रकृति पर जोर दिया, एक उदाहरण के रूप में हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित विजय का हवाला देते हुए।
सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस सीखने की अवस्था को दर्शाती है। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने इन गुणवत्ता नियंत्रण उपायों के पहले कार्यान्वयन की वकालत करते हुए, उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन में देरी करने में देरी करने में विफलता कॉनकॉर्ड की विफलता की। उन्होंने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो को ब्लैक मिथक: वुकोंग के लॉन्च के रूप में भी योगदान देने वाले कारकों के रूप में इंगित किया।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने आगे हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों पर जोर दिया, विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री स्केलिंग के बारे में सीखे गए मूल्यवान पाठों को उजागर किया। उन्होंने जोर देकर कहा कि सोनी की भविष्य की रणनीति लाइव-सर्विस अखाड़े में गणना किए गए जोखिमों के साथ अपनी सिद्ध एकल-खिलाड़ी शक्तियों को संतुलित करेगी।
असफलताओं के बावजूद, कई प्लेस्टेशन लाइव-सर्विस गेम अभी भी विकास के अधीन हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।