Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida mendedahkan dia akan menentang usaha kontroversi Sony ke dalam permainan hidup. Yoshida, ketua SIE Worldwide Studios dari tahun 2008 hingga 2019, menyatakan kebimbangan kepada permainan lucu mengenai risiko yang wujud Sony yang diakui dalam pelaburan ini.
Kenyataan ini datang di tengah-tengah cabaran penting untuk tajuk perkhidmatan langsung PlayStation. Walaupun Helldivers 2 mencapai kejayaan yang luar biasa, menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat yang pernah dengan 12 juta salinan yang dijual dalam masa 12 minggu, usaha lain telah goyah.
Concord, contoh yang ketara, menjadi satu kemunduran utama, hanya bertahan selama beberapa minggu disebabkan oleh jumlah pemain yang sangat rendah, akhirnya membawa kepada pembatalan dan penutupan pemajunya. Kegagalan ini, yang menelan belanja Sony dianggarkan $ 200 juta (menurut Kotaku), mengikuti pembatalan projek Naughty Dog The Last of Us Multiplayer dan, baru-baru ini, dua permainan langsung yang tidak diumumkan dari Bluepoint (A God of War tajuk) dan Bend Studio (The Days Gone Developer).
Yoshida, berlepas Sony selepas 31 tahun, secara hipotesis menyatakan bahawa, sebagai Ketua Pegawai Eksekutif semasa Hermen Hulst, dia akan menentang strategi perkhidmatan langsung. Beliau menyerlahkan dilema peruntukan sumber, mempersoalkan kebijaksanaan mengalihkan dana dari francais yang ditubuhkan seperti God of War kepada projek-projek perkhidmatan langsung yang kurang pasti. Beliau mengakui peningkatan peruntukan sumber Sony yang berlepas selepas keberangkatannya, yang membolehkan pembangunan selari kedua-dua pemain tunggal dan permainan hidup. Beliau menekankan risiko yang wujud dan sifat kejayaan yang tidak dapat diramalkan dalam pasaran perkhidmatan hidup yang kompetitif, memetik kejayaan Helldivers 2 yang tidak dijangka sebagai contoh.
Laporan kewangan Sony mencerminkan keluk pembelajaran ini. Presiden, COO, dan CFO Hiroki Totoki dikaitkan dengan kegagalan Concord untuk menangguhkan ujian pengguna dan penilaian dalaman, yang menganjurkan pelaksanaan lebih awal langkah -langkah kawalan kualiti ini. Beliau juga menunjuk kepada tingkap pelepasan "Siled Organization" dan Concord di dekat pelancaran Mitos Hitam: Wukong sebagai faktor penyumbang.
Naib Presiden Kanan SadiKo Hayakawa terus menekankan hasil yang berbeza dari Helldivers 2 dan Concord , yang menonjolkan pelajaran berharga yang dipelajari mengenai pengurusan pembangunan dan skala kandungan selepas pelancaran. Beliau menegaskan strategi masa depan Sony akan mengimbangi kekuatan pemain tunggal yang terbukti dengan risiko yang dikira di arena perkhidmatan langsung.
Walaupun kemunduran, beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Marathon Bungie , gerila Horizon Online , dan Haven Studio's Fairgame $ *.