स्क्वायर एनिक्स ने कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा की रक्षा के लिए उत्पीड़न विरोधी नीति शुरू की है
स्क्वायर एनिक्स ने अपने कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा की रक्षा के लिए डिज़ाइन की गई एक नई उत्पीड़न-विरोधी नीति की घोषणा की है। कंपनी स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि उत्पीड़न क्या है और यह बताती है कि उल्लंघनों से कैसे निपटा जाएगा।
आज के इंटरकनेक्टेड इंटरनेट युग में, गेमिंग उद्योग के खिलाफ साइबर खतरे और उत्पीड़न की घटनाएं आम हैं। यह स्क्वायर एनिक्स के लिए कोई अनोखी समस्या नहीं है, उदाहरण के लिए, द लास्ट ऑफ अस 2 में एबी का किरदार निभाने वाले किरदार को जान से मारने की धमकियां मिलीं और हिंसा की धमकियों के कारण निंटेंडो को लाइव प्रसारण रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा। आज स्क्वायर एनिक्स अपने कर्मचारियों को ऐसी ही घटनाओं से बचाने के लिए सक्रिय कदम उठा रहा है।
अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित नीति वक्तव्य में, स्क्वायर एनिक्स स्पष्ट रूप से अपने कर्मचारियों और भागीदारों के उत्पीड़न का विरोध करता है, जिसमें ग्राहक सेवा कर्मचारियों से लेकर वरिष्ठ अधिकारियों तक सभी स्तर शामिल हैं। बयान में कहा गया है कि स्क्वायर एनिक्स प्रशंसकों और ग्राहकों की प्रतिक्रिया का स्वागत करता है, लेकिन ग्राहक उत्पीड़न अस्वीकार्य है। बयान में बताया गया है कि उत्पीड़न क्या है और कंपनी कैसे प्रतिक्रिया देगी।
स्क्वायर एनिक्स निम्नलिखित व्यवहारों को उत्पीड़न मानता है: हिंसा की धमकी, मानहानि, व्यापार में बाधा, अवैध घुसपैठ, आदि। दस्तावेज़ में उस व्यवहार का विवरण दिया गया है जिसे स्क्वायर एनिक्स सामान्य ग्राहक प्रतिक्रिया के दायरे से बाहर मानता है। यदि उसे ऐसे व्यवहार का सामना करना पड़ता है, तो स्क्वायर एनिक्स संबंधित ग्राहक को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और, "दुर्भावनापूर्ण इरादे" के मामले में, अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए कानूनी कार्रवाई कर सकता है या पुलिस को बुला सकता है।
स्क्वायर एनिक्स उत्पीड़न विरोधी नीति सारांश
उत्पीड़न व्यवहार में शामिल हैं:
- हिंसक व्यवहार या हिंसा की धमकी
- अपमानजनक भाषा, धमकी, जबरदस्ती, जबरदस्ती, अत्यधिक पीछा करना या फटकारना
- अपमान/निंदा, चरित्र का खंडन, व्यक्तिगत हमले (ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म, ऑनलाइन टिप्पणियां या पोस्ट सहित), अवैध व्यवहार की चेतावनी, व्यवसाय में बाधा डालने की चेतावनी
- निरंतर पूछताछ और बार-बार दौरे
- बिना अनुमति के किसी कार्यालय या संबंधित सुविधा में प्रवेश करना या रहना
- फोन और ऑनलाइन पूछताछ सहित अवैध प्रतिबंध
- जाति, जातीयता, धर्म, पारिवारिक मूल, व्यवसाय आदि के आधार पर भेदभावपूर्ण टिप्पणियाँ और व्यवहार।
- बिना सहमति के फोटो लेना या रिकॉर्डिंग करना निजता का हनन है
- यौन उत्पीड़न, पीछा करना, और बार-बार पीछा करना
अत्यधिक अनुरोधों में शामिल हैं:
- अनुचित उत्पाद प्रतिस्थापन या धनवापसी अनुरोध
- माफी के लिए अनुचित प्रतिक्रियाएं या अनुरोध (व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं या नामित कर्मचारी या भागीदार पदों से माफी के अनुरोध सहित)
- अत्यधिक उत्पाद और सेवा आवश्यकताएँ जो सामाजिक रूप से स्वीकृत मानदंडों से अधिक हैं
- हमारी कंपनी के कर्मचारियों के लिए अनुचित और अत्यधिक दंड की आवश्यकताएं
स्क्वायर एनिक्स जैसे गेम डेवलपर्स के लिए ऐसे उपाय करना जरूरी हो गया है। कुछ खिलाड़ियों ने आवाज अभिनेताओं और कलाकारों सहित गेमिंग उद्योग के कई सदस्यों को गुस्सा और धमकी भरे संदेश भेजे हैं। हाल के उदाहरणों में फ़ाइनल फ़ैंटेसी XIV: डॉन ऑफ़ द एंड में वुलामा मेटर के आवाज़ अभिनेता सीना ब्लेयर शामिल हैं, जो कुछ ट्रांस-विरोधी नेटिज़न्स से अपनी लिंग पहचान से असंतोष के कारण तीव्र आलोचना का शिकार हुए थे। इसके अलावा, 2018 की शुरुआत में, स्क्वायर एनिक्स को अपने कर्मचारियों के खिलाफ कई मौत की धमकियाँ मिली थीं, जिनमें से एक के परिणामस्वरूप 2019 में स्क्वायर एनिक्स के गैशपॉन तंत्र के कारण किसी की गिरफ्तारी हुई थी। हाल ही में निंटेंडो द्वारा सामना किए गए खतरों के कारण स्क्वायर एनिक्स ने भी 2019 में एक टूर्नामेंट रद्द कर दिया।