Pinoprotektahan ng Developer ng Final Fantasy ang Staff mula sa Mga Nakakalason na Tagahanga

Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo

Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinukoy ng kumpanya kung ano ang bumubuo ng panliligalig at binabalangkas kung paano haharapin ang mga paglabag.

Sa panahon ngayon ng magkakaugnay na Internet, karaniwan na ang mga banta sa cyber at insidente ng panliligalig laban sa industriya ng pasugalan. Ito ay hindi natatangi sa Square Enix. Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga proactive na hakbang upang protektahan ang mga empleyado nito mula sa mga katulad na insidente.

Sa pahayag ng patakaran na inilathala sa opisyal na website nito, malinaw na tinututulan ng Square Enix ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, na sumasaklaw sa lahat ng antas mula sa customer service staff hanggang sa mga senior executive. Nabanggit sa pahayag na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at mga customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer. Ang pahayag ay nagdedetalye kung ano ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Itinuturing ng Square Enix na panliligalig ang mga sumusunod na gawi: mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok, atbp. Ang dokumento ay nagdedetalye ng pag-uugali na itinuturing ng Square Enix na nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Kung makatagpo ito ng ganoong pag-uugali, inilalaan ng Square Enix ang karapatang tanggihan ang serbisyo sa kinauukulang customer at, sa kaso ng "malicious intent," maaaring gumawa ng legal na aksyon o tumawag sa pulisya upang protektahan ang mga empleyado nito.

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Marahas na pag-uugali o banta ng karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pagtugis o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, mga form sa pakikipag-ugnayan, online na komento o mga post), babala ng ilegal na pag-uugali, babala ng humahadlang sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Pumasok o manatili sa isang opisina o kaugnay na pasilidad nang walang pahintulot
• Mga iligal na paghihigpit kabilang ang telepono at mga online na katanungan
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Mga hindi makatwirang tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad (kabilang ang mga personal na tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad mula sa mga itinalagang posisyon ng empleyado o kasosyo)
• Sobrang mga kinakailangan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Hindi makatwiran at labis na mga kinakailangan sa parusa para sa mga empleyado ng aming kumpanya

Para sa mga developer ng laro gaya ng Square Enix, ang paggawa ng mga ganitong hakbang ay naging kinakailangan. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa maraming miyembro ng industriya ng paglalaro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa si Cena Blair, ang voice actor para sa Vulama Mater sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na sumailalim sa matinding sunog dahil sa hindi kasiyahan sa kanyang pagkakakilanlang pangkasarian mula sa ilang anti-trans netizens. Bilang karagdagan, noong 2018 pa lang, nakatanggap na ang Square Enix ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito, na ang isa ay nagresulta sa pag-aresto sa isang tao noong 2019 dahil sa mekanismo ng gashapon ng Square Enix. Kinansela rin ng Square Enix ang isang paligsahan noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng mga hinarap ng Nintendo kamakailan.