Final Fantasy Geliştiricisi Çalışanlarını Zehirli Hayranlardan Koruyor

Square Enix, çalışanların ve ortakların güvenliğini korumak için taciz karşıtı politikasını başlatıyor

Square Enix, çalışanlarının ve ortaklarının güvenliğini korumak için tasarlanmış yeni bir taciz karşıtı politika duyurdu. Şirket, neyin taciz teşkil ettiğini açıkça tanımlıyor ve ihlallerin nasıl ele alınacağını ana hatlarıyla belirtiyor.

Günümüzün birbirine bağlı İnternet çağında, oyun sektörüne yönelik siber tehditler ve taciz olayları yaygındır. Bu sadece Square Enix'e özgü bir sorun değil. Örneğin The Last of Us 2'de Abby'yi oynayan karakter ölüm tehditleri almış, Nintendo da şiddet tehditleri nedeniyle canlı yayını iptal etmek zorunda kalmıştı. Bugün Square Enix, çalışanlarını benzer olaylardan korumak için proaktif adımlar atıyor.

Square Enix, resmi web sitesinde yayınlanan politika açıklamasında, müşteri hizmetleri çalışanlarından üst düzey yöneticilere kadar her kademeyi kapsayan çalışanlarının ve ortaklarının tacizine açıkça karşı çıkıyor. Açıklamada, Square Enix'in hayranlardan ve müşterilerden gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşıladığını ancak müşteri tacizinin kabul edilemez olduğu belirtildi. Açıklamada neyin taciz teşkil ettiği ve şirketin nasıl tepki vereceği ayrıntılarıyla anlatılıyor.

Square Enix şu davranışları taciz olarak kabul eder: şiddet tehdidi, iftira, işin engellenmesi, yasa dışı izinsiz giriş vb. Belge, Square Enix'in normal müşteri geri bildiriminin kapsamı dışında olduğunu düşündüğü davranışları ayrıntılarıyla anlatıyor. Böyle bir davranışla karşılaşırsa Square Enix, ilgili müşteriye hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar ve "kötü niyet" durumunda, yasal yollara başvurabilir veya çalışanlarını korumak için polisi arayabilir.

Square Enix Tacizle Mücadele Politikası Özeti

Taciz davranışı şunları içerir:

Şiddet içeren davranışlar veya şiddet tehditleri
Kötü niyetli dil, gözdağı, zorlama, baskı, aşırı takip veya azarlama
İftira/iftira, karakter inkarı, kişisel saldırılar (e-postalar, iletişim formları, çevrimiçi yorumlar veya gönderiler dahil), yasa dışı davranış uyarısı, işi engelleme uyarısı
Sürekli sorular ve tekrarlanan ziyaretler
Bir ofise veya ilgili tesise izinsiz girmek veya orada kalmak
Telefon ve çevrimiçi sorgulamalar dahil yasa dışı kısıtlamalar
Irk, etnik köken, din, aile kökeni, meslek vb. temellere dayanan ayrımcı söz ve davranışlar
İzinsiz fotoğraf çekmek veya kayıt yapmak mahremiyetin ihlalidir
Cinsel taciz, ısrarlı takip ve tekrarlanan ısrarlı takip

Aşırı istekler şunları içerir:

Mantıksız ürün değiştirme veya para iadesi talebi
Mantıksız yanıtlar veya özür talepleri (kişisel yanıtlar veya belirlenen çalışan veya ortak pozisyonlarından özür talepleri dahil)
Toplumsal olarak kabul edilen normları aşan aşırı ürün ve hizmet gereksinimleri
Şirketimizin çalışanlarına yönelik makul olmayan ve aşırı ceza gereklilikleri

Square Enix gibi oyun geliştiricileri için bu tür önlemlerin alınması zorunlu hale geldi. Bazı oyuncular, seslendirme sanatçıları ve sanatçılar da dahil olmak üzere oyun sektörünün birden fazla üyesine öfkeli ve tehditkar mesajlar gönderdi. Son örnekler arasında Final Fantasy XIV: Sonun Şafağı'ndaki Vulama Mater'in seslendirme sanatçısı Cena Blair yer alıyor ve cinsiyet kimliğinden duyduğu memnuniyetsizlik nedeniyle bazı trans karşıtı netizenler tarafından yoğun ateş altında kalıyor. Ayrıca Square Enix, 2018 gibi erken bir tarihte çalışanlarına karşı çok sayıda ölüm tehdidi almıştı; bunlardan biri, Square Enix'in gashapon mekanizması nedeniyle 2019'da birinin tutuklanmasıyla sonuçlandı. Square Enix ayrıca Nintendo'nun yakın zamanda karşılaştığı tehditlere benzer tehditler nedeniyle 2019'daki bir turnuvayı da iptal etti.